Graças à crescente popularidade da transmissão ao vivo, muitas pessoas estão aumentando suas vendas com o Facebook Live. Com apenas um pouco de preparação, qualquer pessoa pode começar e aumentar o alcance de sua marca. Este post discutirá os meandros da venda no Facebook Live. Abordaremos alguns dos fundamentos do comércio ao vivo, antes de mergulhar em um guia prático sobre como vender no Facebook Live.
Conteúdo
Venda ao vivo no Facebook: o básico
Como vender produtos no Facebook Live
Dicas para vender no Facebook Live
Onde obter produtos
Venda ao vivo no Facebook: o básico
O Facebook tem sido uma plataforma de mídia social popular por mais de uma década, mas com a recente introdução de recursos de venda ao vivo, agora oferece aos empreendedores mais oportunidades de gerar receita.
Facebook lançado venda ao vivo em 2021 como uma ferramenta para varejistas e influenciadores ganharem dinheiro vendendo produtos no site. Uma vez que se espera que o mercado de vendas ao vivo valha US $ 35 bilhões somente nos Estados Unidos até 2024, esse recurso de streaming será útil para vendedores de comércio eletrônico que desejam entrar em ação.
Se você não está familiarizado com essa tendência, a venda ao vivo, também conhecida como “comércio ao vivo” ou “compras ao vivo”, é uma técnica de vendas que envolve a venda de produtos em transmissões de vídeo ao vivo. Ele fornece uma maneira interativa de se conectar com clientes em potencial em tempo real.
O Facebook Live já existe há algum tempo, mas graças ao lançamento do recurso de venda ao vivo, qualquer pessoa com uma loja no Facebook pode vender produtos em suas transmissões ao vivo.
Como vender produtos no Facebook Live
É fácil vender produtos no Facebook Live. Na verdade, você pode entrar no ar e começar a vender em apenas algumas etapas. Aqui estão os nossos cinco passos sobre como funciona.
1. Configure sua loja no Facebook
Se você ainda não tem um, o primeiro passo é configurar o seu Loja do Facebook. Este é um perfil especial no Facebook e no Instagram que oferece suporte ao comércio eletrônico diretamente nessas redes sociais.
O Facebook torna essa etapa bastante fácil. Tudo o que você precisa fazer é dirigir-se ao Crie sua loja página no Facebook, e você será solicitado através de cada uma das etapas. É especialmente fácil se você já tiver uma loja online configurada em um mercado de comércio eletrônico.
Se sua empresa já tiver uma Loja, confirme se sua conta do Facebook tem acesso de administrador à página comercial do Facebook para que eles não tenham problemas de acesso quando chegar a hora de transmitir.
2. Carregue produtos na loja do Facebook
Depois que seus produtos forem carregados, você os adicionará a um playlist de produtos. Essa playlist passará a fazer parte do seu stream, o que possibilita a venda pelo Facebook Live.
Você pode configurar sua lista de reprodução de produtos no Facebook Gerente de Comércio painel de controle. Assim como a configuração da loja, esse processo é bastante fácil, pois o Facebook orienta você em cada etapa.
Observe que os produtos devem ser carregados pelo menos 3 dias antes do seu Facebook Live.
3. Ir viver
Agora, é hora de ir ao vivo. É mais fácil gerenciar fluxos de compras do Facebook Live em seu computador.
Vá para sua página do Facebook e clique em “Ao vivo” na seção “Criar”. Quando o menu de produção ao vivo aparecer, alterne “Ativar venda ao vivo” para “Ativado” na guia “Venda ao vivo”.
Em seguida, navegue por “Selecionar uma lista de reprodução” > “Escolher minha lista de reprodução” > “Salvar”. Você será solicitado a nomear seu stream e, quando estiver pronto, clique em “Go Live”.
4. Destaque os produtos
Quando estiver ao vivo, você poderá exibir seus produtos no stream clicando em "Recurso" abaixo do item que deseja promover.
Para mudar para um produto diferente, basta clicar em "Parar de apresentar" e escolher o outro produto que você gostaria de destacar.
5. Atender os pedidos
Após o término do seu Facebook Live, é hora de atender aos pedidos de todas as vendas que você fez.
A maioria dos varejistas que estão usando o Facebook Live como uma extensão de seus negócios de comércio eletrônico existentes deve achar esse processo bastante fácil. No entanto, os varejistas que vendem exclusivamente no Facebook devem criar um sistema para atender aos pedidos em tempo hábil.
Dicas para vender no Facebook Live
Vender no Facebook Live é bastante simples, mas existem algumas dicas e práticas recomendadas que você pode aplicar para maximizar seu sucesso. Vamos verificá-los.
Promoção cruzada em outras plataformas
Mesmo que você esteja vendendo no Facebook Live, é aconselhável promover sua transmissão ao vivo para seu público em diferentes plataformas. Anuncie suas transmissões ao vivo do Facebook em outras plataformas de mídia social, seu site, postagens no blog e explosões de e-mail.
O sucesso da sua venda ao vivo dependerá de quem a conhece e da compreensão de como ela funcionará. Agende sua venda com pelo menos uma semana de antecedência no Facebook para que seus clientes tenham a chance de saber mais sobre ela.
Estude as estatísticas
O Facebook fornece análises e insights valiosos por alguns motivos.
Primeiro, esses dados podem ajudá-lo a decidir quando realizará sua venda. Verifique suas informações do Facebook para ver em que dia e horário seus clientes provavelmente estarão na plataforma para encontrar o momento certo para transmitir ao vivo.
Além disso, você pode verificar suas análises para ver o desempenho de fluxos específicos. Isso ajudará você a ver o que seu público gosta e o que não gosta. Você pode otimizar suas transmissões ao vivo do Facebook com essas informações em mente.
Não seja muito “vendedor”
Uma coisa que torna bem-sucedida a venda no estilo influenciador nas mídias sociais e nas transmissões ao vivo é a natureza orgânica da técnica. Os vendedores de mídia social que podem promover seus produtos de maneira natural tendem a se sair melhor em termos de vendas.
Por exemplo, se você está vendendo produtos de maquiagem, você pode considerar fazer um tutorial para uma aparência específica. Essa seria uma maneira divertida de mostrar seus itens e, ao mesmo tempo, atrair o interesse por meio da oferta de conteúdo perspicaz.
Relaxe e divirta-se
Outro aspecto único da venda ao vivo no Facebook é que ela deve ser um pouco casual e coloquial. Certifique-se de relaxar e se divertir com seu fluxo. Afinal, seu público se alimentará da energia que você emite, então tente manter a calma.
Parte do que faz a venda em plataformas de mídia social e transmissões ao vivo funcionar tão bem é a conexão genuína entre o vendedor e seu público.
Lembre-se de que este é um evento personalizado de compras ao vivo e uma grande parte da diversão é interagir com você. Diga coisas como: “Ei Helen, você vai adorar isso” ou “Olá Mary do Maine, que bom que você está aqui; qual cor desses brincos você mais gosta?” Você criará superfãs quando os membros da audiência se sentirem vistos.
Além disso, incentive os espectadores a convidar seus amigos para torná-lo um evento de compras ao vivo mais interativo.
Evite vender itens proibidos
Vários itens, como animais vivos, não podem ser vendidos no Facebook. Se você deseja manter seus recursos de compras ao vivo, é uma boa ideia seguir esta lista de perto.
Alguns dos itens proibidos incluem:
- Itens adultos/sexuais
- Drogas (prescritas e recreativas), tabaco e álcool
- Produtos animais
- Armas e explosivos
- E algumas mídias e dispositivos digitais
Confira o do Facebook página de regras de comércio para obter uma lista completa de itens proibidos.
Onde obter produtos
Vender produtos no Facebook Live é uma maneira moderna e inovadora de expandir seus negócios de varejo. Com um aumento significativo no comércio ao vivo, você também pode gerar receita vendendo no Facebook Live.
Se você não tiver certeza de onde obter produtos para sua transmissão, acesse Alibaba.com e navegue por milhões de produtos de milhares de vendedores conceituados de todo o mundo.
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