Como encontrar o despachante certo

Para qualquer empresa envolvida no comércio transfronteiriço, uma grande preocupação é como levar as mercadorias do armazém do fabricante ao cliente final em tempo hábil e a um custo razoável. A maioria das pequenas e médias empresas usa transitários ou despachantes para transportar suas mercadorias através das fronteiras. 

Um despachante é normalmente uma empresa que gerencia o envio de mercadorias de um remetente para um destinatário/comprador. Dependendo da rota, pode haver uma variedade de modos de transporte a serem gerenciados, incluindo transporte marítimo, aéreo, ferroviário e rodoviário. Um despachante normalmente não movimenta as mercadorias, mas atua como especialista em logística e rede, coordenando várias transportadoras e trocas de documentos ao longo do caminho. 

Os transitários terão os contatos e a rede para movimentar as remessas da origem ao destino, e terão ampla experiência em transporte logístico e desembaraço aduaneiro. Dado o valor que os transitários fornecem ao transporte marítimo internacional e ao comércio B2B, este artigo explicará os diferentes serviços de agenciamento de frete disponíveis e, em seguida, veremos como escolher o caminho certo.

Conteúdo
Por que usar um despachante?
O que é expedição de mercadorias?
Como você decide entre os transitários?
Considerações finais

Por que usar um despachante?

O transporte internacional pode ser complexo e fluido. A documentação necessária para o processamento da remessa e desembaraço aduaneiro precisa ser preparada corretamente ou podem ocorrer atrasos e custos adicionais. Existem potencialmente várias operadoras e empresas envolvidas que podem aplicar taxas diferentes que precisam ser pagas. 

Os padrões de serviço e a velocidade de resposta podem variar muito entre as operadoras. A experiência em agenciamento de cargas internacionais ajuda a transportar remessas com eficiência do país de origem para o país de destino. O despachante utiliza sua experiência e rede de contatos para negociar e lidar com a movimentação de mercadorias em cada etapa do embarque da forma mais eficiente possível. 

O que é expedição de mercadorias?

O agenciamento de cargas é um processo de transporte de remessas que envolve a movimentação de mercadorias de uma origem para um destino por meio de uma rede de parceiros logísticos.

Se você trabalha com uma empresa de frete no ponto de origem, eles podem retirar as mercadorias do armazém do fornecedor ou podem subcontratar uma empresa de transporte local para mover a remessa. As mercadorias podem ser armazenadas por um curto período de tempo, até que a documentação de exportação seja processada e o espaço de carga marítimo ou aéreo seja reservado. Eles podem então ser transportados para o porto para carregamento em um navio ou para um terminal de carga aérea para carregamento em um avião.  

O tempo de trânsito pode variar de dias a semanas, dependendo das rotas aéreas ou marítimas. No porto ou aeroporto de destino, a mercadoria será descarregada, deverá passar pela alfândega, poderá ser armazenada temporariamente e, posteriormente, ser transportada até o destino final. O transporte terrestre também pode envolver a travessia das fronteiras do país, e questões geográficas, de distância e de segurança podem resultar na necessidade de transporte rodoviário de longa distância, ferrovia, balsas locais ou combinações de vários deles. As etapas de movimentação de carga da origem ao destino podem ser resumidas como:

• serviços de coleta na origem e transporte rodoviário – as mercadorias são coletadas no local do fornecedor/vendedor, juntamente com toda a documentação de exportação necessária
• armazenamento e armazenamento de origem antes do envio - as mercadorias podem precisar ser mantidas enquanto o espaço de envio é reservado e as mercadorias devidamente embaladas
• transporte internacional - mover as mercadorias de um país para outro pode ser feito por frete marítimo, frete aéreo, expresso aéreo ou mesmo ferroviário ou rodoviário transfronteiriço
• armazenamento no destino e armazenamento alfandegado – as mercadorias podem precisar ser mantidas em armazenamento em preparação para entrega ou encaminhamento, ou em um armazém alfandegado até que sejam liberados na alfândega
• desembaraço aduaneiro – as mercadorias e a documentação que as acompanha devem ser devidamente desembaraçadas pela alfândega e todos os direitos e impostos exigidos pagos
• serviços de entrega ou transporte rodoviário no destino – as mercadorias são recolhidas do armazém, carregadas ou co-carregadas no camião ou comboio para entrega

Como você decide entre os transitários?

Tendo analisado os fundamentos do agenciamento de carga, a questão de como escolher entre os transitários ainda permanece. A seguir estão algumas das principais coisas que as empresas podem considerar ao escolher um transitário:

• O transitário tem experiência de envio do país do vendedor?
• Eles sabem quais problemas locais podem ser enfrentados na exportação dos produtos de sua empresa e qual documentação é necessária?
• O despachante tem parceiros que cuidarão da coleta localmente e esses parceiros têm experiência, equipamentos e instalações (os veículos e equipamentos de elevação certos, instalações de armazenamento, se necessário)?
• Se as mercadorias estiverem usando frete marítimo, o despachante tem boa experiência em frete marítimo e nas prováveis ​​rotas de envio, ou se o frete for aéreo, ele tem experiência em frete aéreo?  
• Eles têm experiência de desembaraço desta mercadoria no porto de destino e uma compreensão clara de quaisquer tarifas, restrições, taxas e impostos que possam ser incorridos?
• Eles sabem apresentar a documentação completa necessária para agilizar a liberação?  
• E eles têm contatos e uma rede que pode entregar no destino e lidar com quaisquer complicações adicionais para esse país (como transporte rodoviário, ferroviário ou transfronteiriço adicional que pode ser necessário)?

Ao fazer essas perguntas a um despachante, sugere-se pesquisar os produtos que serão embarcados e possíveis restrições tanto para exportação quanto para importação nos países designados. Esse conhecimento prévio ajudará a sondar ainda mais o remetente e a determinar a experiência que o remetente tem de envio bem-sucedido. Pode-se também usá-lo para avaliar se o transitário enfrentou problemas de envio no passado e como eles os resolveram, o que destacará sua experiência e adequação às suas necessidades de transporte.

Dicas finais

Se você estiver envolvido no comércio transfronteiriço, deverá enviar suas mercadorias internacionalmente, e isso implica lidar com todas as etapas necessárias ao longo do caminho. Claro, você pode gerenciar tudo isso, ou parte disso sozinho, especialmente se tiver experiência em fazê-lo. Em vez disso, você pode simplificar o processo e contratar uma empresa aérea expressa para enviar de porta em porta, mas esse serviço é caro e normalmente adequado apenas para pequenos pacotes. A maioria das pequenas e médias empresas contratará um despachante para seu transporte internacional.

Ao selecionar um transitário, você está confiando seus bens valiosos a terceiros para exportar e importar seus bens de forma tranquila, segura e confiável. Procura, portanto, um transitário competente e de confiança, com integridade e experiência, e que lhe proporcione o melhor serviço, aos preços mais competitivos. Você também vai querer ter certeza de que eles têm experiência para encontrar soluções, caso surjam problemas imprevistos. Você pode usar os pontos abordados acima para formular perguntas e determinar a experiência geral do remetente.

Por último, faça sua própria pesquisa. Se você conhece outras pessoas que tiveram boas experiências com um determinado agente de carga, elas podem dar uma boa indicação, mas lembre-se também de que cada produto a ser enviado pode exigir conhecimentos, experiências e capacidades diferentes. Portanto, é fundamental sondar adequadamente o transitário para garantir que eles sejam a melhor combinação para as mercadorias específicas que você pretende transportar.

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