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Cómo el abastecimiento estratégico puede mejorar el comercio electrónico

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En el desafiante entorno económico actual, las empresas están bajo más presión que nunca para ser lo más eficientes posible en sus estrategias de gestión de la cadena de suministro. El abastecimiento estratégico podría ser la respuesta para mejorar la eficiencia de las adquisiciones e impulsar el crecimiento empresarial. 

En Wayne State University, el abastecimiento estratégico ha resultado en ahorros de costos acumulados de casi 2.3 millones de dólares para el período fiscal 2015-2017. El programa de abastecimiento estratégico ahorró dinero al reducir los costos administrativos, reducir los costos de adquisición y mejorar la velocidad con la que se compran los materiales. 

Entonces, ¿qué es el abastecimiento estratégico? ¿Cuáles son los beneficios del abastecimiento estratégico? ¿Y cómo integrar el abastecimiento estratégico en la gestión de la cadena de suministro?

Índice del contenido
¿Qué es el abastecimiento estratégico?
Ventajas del abastecimiento estratégico en la gestión de la cadena de suministro
Plantilla de 7 pasos para implementar el abastecimiento estratégico
Abastecimiento estratégico: una parte clave de la gestión de la cadena de suministro

¿Qué es el abastecimiento estratégico?

Si bien muchas empresas están familiarizadas con abastecimiento táctico, que se ocupa de las decisiones de compra del día a día, fuente estratégica está más involucrado y requiere un enfoque más holístico. Es un esfuerzo organizado para encontrar los proveedores más eficientes y rentables y asegurarse de que satisfagan todas las necesidades de la empresa.

El abastecimiento estratégico es la práctica de identificar y establecer relaciones duraderas con proveedores que contribuyan a las metas y objetivos comerciales a largo plazo, en lugar de simplemente comprar bienes y servicios al precio más bajo. El abastecimiento estratégico se puede utilizar para todo, desde la compra de materias primas y productos hasta la subcontratación de operaciones de fabricación.

Ventajas del abastecimiento estratégico en la gestión de la cadena de suministro

Las prácticas de abastecimiento estratégico pueden generar muchos beneficios para los compradores comerciales, incluidas relaciones más sólidas con los proveedores, menores riesgos y plazos de entrega, y una mayor previsibilidad de los costos.

Relaciones más sólidas con los proveedores

Una de las ventajas más importantes del abastecimiento estratégico es que fortalece las relaciones con los proveedores. El abastecimiento estratégico es un proceso colaborativo que involucra tanto a las empresas como a los proveedores en el proceso de toma de decisiones, de modo que puedan trabajar juntos para identificar áreas en las que se pueden realizar mejoras. Esto permitirá a los proveedores tener una mejor comprensión de cuáles son las necesidades del negocio y sabrán exactamente cómo satisfacerlas; lo que significa que podrán brindar un mejor servicio y más valor de lo que lo harían de otra manera.

Mayor previsibilidad de los costes

Al analizar las áreas de gasto existentes, los compradores comerciales pueden determinar la tendencia de sus costos para que puedan planificar futuros aumentos de precios. El abastecimiento estratégico permite a las empresas tener una comprensión firme de su estructura de costos y comprender cuáles son sus impulsores de costos. Una vez que tengan este conocimiento, pueden desarrollar estrategias que les permitan alcanzar sus objetivos de rentabilidad y, al mismo tiempo, garantizar que no paguen de más por productos o servicios.

Riesgo reducido

El abastecimiento estratégico puede ayudar a minimizar el riesgo en las cadenas de suministro al diversificar proveedores y fuentes de productos. Al mantener relaciones sólidas con los proveedores, las empresas serán menos vulnerables a las interrupciones en el servicio o los cambios de precios. Una empresa que utiliza el abastecimiento estratégico podrá ver cuál es su posición con cada uno de sus proveedores, lo que puede ayudarlos a identificar los riesgos antes de que se conviertan en problemas reales. 

Tiempos de entrega reducidos

Otra ventaja del abastecimiento estratégico es la reducción de los plazos de entrega. El plazo de ejecución es la cantidad de tiempo entre el momento en que se realiza un pedido y el momento en que se entrega. El abastecimiento estratégico puede ayudar a las empresas a evitar cuellos de botella y retrasos en sus cadenas de suministro al proporcionar un único punto de contacto para todos los proveedores. Al tener múltiples proveedores trabajando juntos en sincronía con los objetivos y necesidades del negocio, es más fácil garantizar que todo se entregue a tiempo y en su totalidad.

Mejor toma de decisiones

El abastecimiento estratégico ayuda a las empresas a administrar mejor sus operaciones al permitirles comprender mejor las capacidades de sus proveedores y las barreras de entrada a nuevos mercados o productos. Con esta información, las empresas pueden tomar decisiones más informadas sobre dónde gastar el dinero y qué relaciones con los proveedores priorizar.

Plantilla de 7 pasos para implementar el abastecimiento estratégico

Este marco de 7 pasos puede ayudar a las empresas y empresas, independientemente de su tamaño y complejidad, a implementar el abastecimiento estratégico.

Evaluación de las áreas de gasto

Hombre de juguete sentado en un montón de monedas
Hombre de juguete sentado en un montón de monedas

El primer paso en el proceso de abastecimiento estratégico es evaluar el gasto actual. Esto significa evaluar todas las áreas de gasto, que pueden incluir materias primas y suministros, administración de instalaciones, transporte, logística o incluso beneficios para los empleados.

En este punto, las empresas quieren determinar qué áreas tienen más probabilidades de beneficiarse del abastecimiento estratégico, así como qué áreas ya están siendo administradas de manera efectiva por equipos internos o terceros.

Análisis del mercado de suministro

Gráfico ilustrado en papel blanco
Gráfico ilustrado en papel blanco

El siguiente paso para las empresas es tener un conocimiento profundo de su mercado de suministro. Un mercado de oferta es el conjunto de todos los proveedores que proporcionan bienes o servicios a una industria en particular o a un conjunto de compradores. Esta fase implica realizar un análisis en profundidad de los proveedores relevantes para determinar su posición y capacidades en el mercado. El primer paso para realizar un análisis de mercado de la cadena de suministro es identificar el mercado objetivo.

El siguiente paso es determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades de crecimiento y amenazas para el éxito de los proveedores. Esto significa comprender cómo operan sus negocios y qué ofrecen. A análisis FODA puede ayudar a crear una imagen más completa al analizar el entorno interno de un proveedor y los factores externos del mercado que afectan su éxito.

Desarrollo de una estrategia de abastecimiento.

Lápiz negro sobre papel blanco
Lápiz negro sobre papel blanco

El siguiente paso del proceso es desarrollar una estrategia de abastecimiento teniendo una comprensión clara de las metas y objetivos comerciales, así como las limitaciones de los procesos actuales. ¿Qué quieren lograr las empresas con el abastecimiento estratégico? ¿Cómo pueden lograr estos objetivos de la manera más eficiente posible? El objetivo principal de esta etapa es determinar si hay áreas en las que se pueden mejorar o mejorar los métodos existentes.

Por ejemplo, una empresa de prendas de vestir que obtiene materias primas textiles de un proveedor extranjero podría descubrir, después de realizar un análisis FODA, que una de las mayores amenazas de su principal proveedor es que su país impondrá más impuestos a los exportadores. Esto podría causar una interrupción en la cadena de suministro o posibles aumentos de precios en el futuro. Para prepararse para esta amenaza potencial, los gerentes de abastecimiento pueden mitigar su riesgo buscando otros proveedores que no estén en riesgo por este tipo de cambios de impuestos o aranceles.

Identificación de proveedores adecuados

Una vez que se identifican los requisitos del negocio y se establece una estrategia de abastecimiento clara, es hora de encontrar los proveedores adecuados. Un comprador comercial puede enviar una solicitud de información (RFI) o una solicitud de propuesta (RFP) a una variedad de proveedores potenciales pidiéndoles que proporcionen información sobre sus capacidades, capacidad y costos.

Las empresas también pueden enviar una solicitud de cotización (RFQ) para pedir a los proveedores que proporcionen información específica sobre precios. Es decisivo comunicar los requisitos y expectativas exactos para que los proveedores puedan tener una comprensión clara de las necesidades del negocio.

Negociación con proveedores.

Ilustración de socios comerciales dándose la mano en la negociación
Ilustración de socios comerciales dándose la mano en la negociación

La negociación es un paso importante en el proceso de abastecimiento estratégico. Es una forma de garantizar que las empresas obtengan ofertas ventajosas en sus compras, al mismo tiempo que garantiza que los principios de los proveedores estén alineados con los valores y la misión de la empresa.

Aquí es donde entra en juego toda la información recopilada sobre los proveedores en el paso 2. Al conocer las fortalezas y debilidades de los proveedores, los compradores comerciales tendrán una gran influencia en sus manos cuando negocien acuerdos de asociación.

Aprendiendo cómo negociar con proveedores es clave para un abastecimiento estratégico exitoso. Las empresas deben poder articular claramente sus necesidades, requisitos y expectativas para que el proveedor pueda combinarlos con sus propias ofertas. Es importante tener en cuenta algunos principios a la hora de negociar con los proveedores:

  • La claridad es a veces una víctima de la negociación: Antes de entrar en un trato comercial, es importante tener un conjunto claro de objetivos, incluido lo que uno puede esperar obtener del trato y cualquier compromiso que deba hacerse.
  • Se un buen oyente: La capacidad de escuchar atentamente es la habilidad más importante que puede tener un negociador. El silencio se puede utilizar como una forma de recopilar pensamientos y hacer que la conversación avance.
  • Tenga siempre un plan de contingencia: Es importante tener siempre un plan B en caso de que la negociación fracase. Tener un plan de contingencia puede ayudar a los compradores comerciales a evitar ser tomados por sorpresa si el proveedor cambia repentinamente sus términos.
  • Recuerde, se necesitan dos para bailar tango: al negociar con un proveedor, es importante enfatizar las presiones que enfrenta su negocio y enfocarse en resolver esas presiones. Esto ayudará a llegar a un acuerdo que beneficie a ambas partes.
  • Las oportunidades no siempre son obvias: las oportunidades a menudo están ocultas a simple vista y se pueden encontrar escuchando lo que la contraparte tiene que decir, incluso si no parece relevante al principio, o buscando lagunas en su argumento.
  • La preparación es clave para una negociación exitosa: las negociaciones no son una actividad unilateral, sino un pacto de beneficio mutuo que requiere un alto grado de preparación e investigación.

Implantación e integración de proveedores

Después de seleccionar los proveedores que se incluirán en el programa de abastecimiento estratégico, es hora de integrarlos en la cadena de suministro existente. El objetivo es hacerlos parte del equipo; deben ser tratados como colaboradores y no como meros proveedores.

Tener una estrategia inteligente de gestión de proveedores ayudará a las empresas a establecer protocolos de comunicación claros con sus proveedores. Esto incluye establecer un canal de comunicación (p. ej., correo electrónico, teléfono, reuniones presenciales) y una frecuencia (p. ej., diaria, semanal). Es una buena manera de mantener a los proveedores actualizados sobre los cambios y actualizaciones más recientes para que puedan cumplir de manera proactiva las expectativas de las empresas.

Seguimiento y evaluación periódica

Persona que sostiene la pluma apuntando al gráfico
Persona que sostiene la pluma apuntando al gráfico

El abastecimiento estratégico es un proceso continuo que requiere que las empresas evalúen el desempeño de sus proveedores y se aseguren de que siempre se cumplan las metas y los objetivos establecidos. Esto se puede lograr estableciendo métricas y KPI que miden el desempeño en función de la calidad, el tiempo de entrega, el precio, la innovación y otros factores estratégicos que son importantes para el éxito del negocio.

Abastecimiento estratégico: una parte clave de la gestión de la cadena de suministro

Palabra formada a partir de azulejos amarillos con letras
Palabra formada a partir de azulejos amarillos con letras

En conclusión, el abastecimiento estratégico es un componente clave de la gestión de la cadena de suministro para cualquier negocio. Puede ayudar a los mayoristas y minoristas a lograr la excelencia en la cadena de suministro al reducir su riesgo, fortalecer las relaciones con los proveedores y mejorar su toma de decisiones. Para obtener más estrategias y técnicas sobre cómo mejorar la gestión y la logística de la cadena de suministro, Alibaba's centro de blogs es el lugar para ir!

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