بفضل الشعبية المتزايدة للبث المباشر ، يقوم العديد من الأشخاص بزيادة مبيعاتهم باستخدام Facebook Live. بقليل من التحضير ، يمكن لأي شخص البدء وتوسيع نطاق علامته التجارية. سيناقش هذا المنشور خصوصيات وعموميات البيع على Facebook Live. سنغطي بعض أساسيات التجارة الحية ، قبل الغوص في دليل عملي حول كيفية القيام بذلك بيع على Facebook Live.
جدول المحتويات
البيع المباشر على Facebook: الأساسيات
كيف تبيع المنتجات على Facebook Live
نصائح للبيع على Facebook Live
من أين مصدر المنتجات
البيع المباشر على Facebook: الأساسيات
كان Facebook منصة وسائط اجتماعية شهيرة لأكثر من عقد من الزمان ، ولكن مع الأحدث إدخال ميزات البيع المباشر، فهو يوفر الآن لرجال الأعمال المزيد من الفرص لتوليد الإيرادات.
طرح Facebook البيع المباشر في عام 2021 كأداة لتجار التجزئة والمؤثرين لكسب المال عن طريق بيع المنتجات على الموقع. نظرًا لأنه من المتوقع أن يكون سوق البيع المباشر ذا قيمة 35 مليار دولار أمريكي في الولايات المتحدة وحدها بحلول عام 2024 ، ستكون ميزة البث هذه مفيدة لبائعي التجارة الإلكترونية الذين يرغبون في المشاركة في الحدث.
إذا لم تكن معتادًا على هذا الاتجاه ، فإن البيع المباشر ، المعروف أيضًا باسم "التجارة الحية" أو "التسوق المباشر" ، هو أسلوب مبيعات يتضمن بيع المنتجات في بث مباشر للفيديو. يوفر طريقة تفاعلية للتواصل مع العملاء المحتملين في الوقت الفعلي.
كان Facebook Live موجودًا منذ بعض الوقت ، ولكن بفضل إطلاق ميزة البيع المباشر ، يمكن لأي شخص لديه متجر Facebook بيع المنتجات على البث المباشر.
كيف تبيع المنتجات على Facebook Live
من السهل بيع المنتجات على Facebook Live. في الواقع ، يمكنك البدء في البيع والبدء في البيع في بضع خطوات فقط. فيما يلي خطواتنا الخمس حول كيفية عمله.
1. قم بإعداد متجر Facebook الخاص بك
إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، فإن الخطوة الأولى هي إعداد ملف متجر الفيسبوك. هذا ملف تعريف خاص على Facebook و Instagram يدعم التجارة الإلكترونية مباشرة على مواقع التواصل الاجتماعي هذه.
يجعل Facebook هذه الخطوة سهلة للغاية. كل ما عليك فعله هو التوجه إلى أنشئ متجرك صفحة على Facebook ، وستتم مطالبتك من خلال كل خطوة من الخطوات. إنه سهل بشكل خاص إذا كان لديك بالفعل متجر على الإنترنت تم إعداده في سوق للتجارة الإلكترونية.
إذا كان عملك يحتوي بالفعل على متجر ، فتأكد من أن حساب Facebook الخاص بك لديه حق وصول المسؤول إلى صفحة أعمال Facebook حتى لا يواجهوا أي مشكلات في الوصول عندما يحين وقت البث.
2. تحميل المنتجات إلى Facebook Shop
بمجرد تحميل منتجاتك ، ستضيفها إلى ملف قائمة تشغيل المنتج. ستصبح قائمة التشغيل هذه جزءًا من البث الخاص بك ، مما يجعل من الممكن البيع عبر Facebook Live.
يمكنك إعداد قائمة تشغيل المنتج الخاص بك في Facebook مدير التجارة لوحة القيادة. مثل إعداد المتجر ، فإن هذه العملية سهلة للغاية لأن Facebook يرشدك خلال كل خطوة.
يرجى ملاحظة أنه يجب تحميل المنتجات قبل 3 أيام على الأقل من البث المباشر على Facebook.
3. بث مباشر
الآن ، حان وقت البث المباشر. من الأسهل إدارة تدفقات التسوق عبر Facebook Live على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انتقل إلى صفحة Facebook الخاصة بك وانقر فوق "مباشر" ضمن قسم "إنشاء". عندما تنبثق قائمة الإنتاج المباشر ، قم بتبديل "تمكين البيع المباشر" إلى "تشغيل" ضمن علامة التبويب "البيع المباشر".
بعد ذلك ، انتقل عبر "تحديد قائمة تشغيل"> "اختيار قائمة التشغيل الخاصة بي"> "حفظ". سيُطلب منك تسمية البث الخاص بك ، وعندما تكون جاهزًا ، انقر على "البث المباشر".
4. اعرض المنتجات
بمجرد أن تصبح مباشرًا ، يمكنك عرض منتجاتك في الدفق بالنقر فوق "ميزة" أسفل العنصر الذي تريد الترويج له.
للتبديل إلى منتج مختلف ، ما عليك سوى النقر على "إيقاف العرض" ، ثم اختر المنتج الآخر الذي ترغب في تمييزه.
5. نفذ الأوامر
بعد انتهاء البث المباشر على Facebook ، حان الوقت لتلبية طلبات أي مبيعات قمت بها.
يجب أن يجد معظم تجار التجزئة الذين يستخدمون Facebook Live البيع كامتداد لأعمال التجارة الإلكترونية الحالية هذه العملية سهلة إلى حد ما. ومع ذلك ، يجب على تجار التجزئة الذين يبيعون على Facebook حصريًا وضع نظام لتلبية الطلبات في الوقت المناسب.
نصائح للبيع على Facebook Live
يعد البيع على Facebook Live أمرًا سهلاً للغاية ، ولكن هناك بعض النصائح وأفضل الممارسات التي يمكنك تطبيقها لتحقيق أقصى قدر من النجاح. دعونا نتحقق منها.
الترويج المتبادل على منصات أخرى
على الرغم من أنك ستبيع على Facebook Live ، فمن الحكمة الترويج للبث المباشر لجمهورك على منصات مختلفة. أعلن عن مجموعات البث المباشر على Facebook منصات التواصل الاجتماعي الأخرى, موقع الويب الخاص بك, بلوق وظائفو انفجارات البريد الإلكتروني.
سيعتمد نجاح البيع المباشر على من يعرف عنها وفهمها لكيفية عملها. حدد موعدًا للبيع قبل أسبوع على الأقل مقدمًا على Facebook حتى تتاح لعملائك فرصة التعرف عليه.
ادرس الإحصائيات
يوفر Facebook تحليلات ورؤى ذات قيمة لعدة أسباب.
أولاً ، يمكن أن تساعدك هذه البيانات في تحديد موعد عقد البيع. تحقق من رؤيتك على Facebook لمعرفة اليوم والوقت الذي من المرجح أن يكون فيه عملاؤك على النظام الأساسي للعثور على الوقت المناسب للبث المباشر.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من تحليلاتك لمعرفة كيفية أداء تدفقات معينة. سيساعدك هذا في معرفة ما يحبه جمهورك وما لا يحبه. يمكنك بعد ذلك تحسين البث المباشر على Facebook مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار.
لا تكن "مبيعات" أكثر من اللازم
الشيء الوحيد الذي يجعل البيع بأسلوب المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي والبث المباشر ناجحًا هو الطبيعة العضوية لهذه التقنية. يميل بائعو وسائل التواصل الاجتماعي الذين يمكنهم الترويج لمنتجاتهم بطريقة تبدو طبيعية إلى تحقيق أداء أفضل من حيث المبيعات.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات المكياج، يمكنك التفكير في إجراء برنامج تعليمي لإلقاء نظرة محددة. ستكون هذه طريقة ممتعة لعرض العناصر الخاصة بك ، مع جذب الاهتمام من خلال تقديم محتوى ثاقب.
استرخ واستمتع
جانب آخر فريد من البيع المباشر على Facebook هو أنه من المفترض أن يكون عرضيًا ومحادثًا بعض الشيء. تأكد من الاسترخاء والمتعة مع البث الخاص بك. بعد كل شيء ، سيتغذى جمهورك من الطاقة التي تبددها ، لذا حاول أن تجعلها باردة.
جزء مما يجعل البيع على منصات التواصل الاجتماعي والبث المباشر يعمل بشكل جيد هو الاتصال الحقيقي بين البائع وجمهوره.
تذكر أن هذا حدث تسوق مباشر شخصي وأن جزءًا كبيرًا من المتعة هو التفاعل معك. قل أشياء مثل ، "مرحبًا يا هيلين ، ستحب هذا" أو "مرحبًا ماري من ولاية ماين ، سعيد جدًا لأنك هنا ؛ أي لون من هذه الأقراط تفضله؟ " ستنشئ معجبين مميزين عندما يشعر أعضاء الجمهور بالرؤية.
أيضًا ، شجع المشاهدين على دعوة أصدقائهم لجعلها أكثر فعالية للتسوق المباشر.
تجنب بيع العناصر المحظورة
لا يُسمح ببيع العديد من العناصر ، مثل الحيوانات الحية ، على Facebook. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بقدرات التسوق المباشر لديك ، فمن الجيد أن تتبع هذه القائمة عن كثب.
بعض العناصر المحظورة تشمل:
- مواد للبالغين / الجنسية
- العقاقير (الوصفات الطبية والترفيهية) والتبغ والكحول
- منتجات حيوانيه
- أسلحة ومتفجرات
- وبعض الوسائط والأجهزة الرقمية
تحقق من الفيسبوك صفحة قواعد التجارة للحصول على قائمة كاملة بالعناصر المحظورة.
من أين مصدر المنتجات
يعد بيع المنتجات على Facebook Live طريقة حديثة ومبتكرة لتنمية أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. مع زيادة كبيرة في التجارة الحية ، يمكنك أيضًا تحقيق إيرادات من البيع على Facebook Live.
إذا لم تكن متأكدًا من مصدر المنتجات للبث ، فانتقل إلى Alibaba.com وتصفح ملايين المنتجات من آلاف البائعين ذوي السمعة الطيبة من جميع أنحاء العالم.
يتم دعم كل معاملة يتم إجراؤها على Alibaba.com بواسطة Trade Assurance ، وهو برنامج خاص مصمم لحماية المشترين والتأكد من تسليم كل طلب كما هو موعود.
