Alibaba.com est l'un des plus grands sites de commerce électronique au monde. Il permet aux entreprises de effectuer leurs achats via internet. Cependant, si vous êtes nouveau sur Alibaba.com, vous pourriez être légèrement inquiet pour la sécurité des acheteurs lors de l'utilisation de la plate-forme.
Ce n'est pas un problème car Alibaba.com a fourni de nombreuses fonctionnalités pour garantir que la passation de commandes via leur plate-forme est transparente, rapide, efficace et, surtout, sûre.
Table des matières
L'état général de la sécurité dans l'industrie du commerce électronique
Pourquoi Alibaba.com est sûr pour l'approvisionnement en ligne
Commencez à vous approvisionner sur Alibaba.com
L'état général de la sécurité dans l'industrie du commerce électronique
La sécurité dans l'approvisionnement en ligne est un gros problème. Avant Internet, les clients évitaient les magasins où ils risquaient de se faire voler ou arnaquer. Selon une étude de Cisco, environ 32 % des clients du commerce électronique ont changé de marque en raison d'un manque de sécurité.
La sécurité du commerce électronique et la sécurité des acheteurs ont évolué au fil des ans. Aujourd'hui, les sites Web de commerce électronique sont sécurisés grâce à l'utilisation de certificats SSL, de cryptage, de HTTPS et bien plus encore. Il existe également des fonctionnalités de protection des acheteurs telles que les dépôts fiduciaires et les politiques de remboursement.
Pourquoi Alibaba.com est sûr pour l'approvisionnement en ligne
Approvisionnement sur Alibaba.com est totalement sûr car il possède de nombreuses fonctionnalités pour protéger ses utilisateurs. Celles-ci incluent les assurances commerciales, le paiement sécurisé, la vérification de l'acheteur et bien plus encore.
En plus de cela, Alibaba.com permet également aux acheteurs de vérifier facilement les vendeurs en consultant les avis précédents et en commandant des échantillons.
Comment Alibaba.com vous protège
Voici quelques-unes des fonctionnalités disponibles sur Alibaba.com qui sécurisent le sourcing pour votre entreprise :
1. Assurance commerciale :
La fonction Trade Assurance garantit que les paiements effectués via le site Alibaba.com sont sécurisés. Les acheteurs peuvent effectuer des paiements via Alipay, cartes de crédit/débit et PayPal. Cette fonctionnalité garantit également que la qualité du produit est conforme aux normes et livrée à temps.
Si vous n'êtes pas satisfait des produits, le support d'Alibaba.com essaiera de régler le problème pour parvenir à une résolution à l'amiable. Si, au cours de la médiation, le support découvre que les produits ont violé l'accord entre vous et le vendeur, vous pouvez obtenir un remboursement. Vous y avez droit dans les 30 jours suivant la réception du colis.
2. Fournisseur d'or
Le site Alibaba.com identifie certains vendeurs comme fournisseurs d'or. Ces fournisseurs ont payé des frais d'abonnement à Alibaba.com pour obtenir des fonctionnalités supplémentaires. Les vendeurs avec cette étiquette ont été contrôlés pour avoir les capacités industrielles et commerciales requises.
3. Vérification du vendeur
Des fournisseurs de vérification tiers ont contrôlé certains vendeurs sur Alibaba.com. Ces prestataires garantissent que le vendeur a une présence physique et légale légitime. Cela se fait généralement en inspectant physiquement les bureaux, les usines, la gestion, la production et les processus logistiques du vendeur.
Vous pouvez savoir si un acheteur est vérifié en vérifiant le symbole vérifié comme indiqué ci-dessous :
4. Services d'inspection de la production
Si vous commandez des produits sur mesure, vous pouvez utiliser les services d'Alibaba.com services d'inspection de la production. Ce service vous aide à surveiller physiquement la production de vos marchandises en temps réel. Il garantit également que vos marchandises sont livrées à temps et répondent aux normes de l'industrie.
Comment faire votre diligence raisonnable
En plus des fonctionnalités fournies par Alibaba.com, il y a d'autres choses que vous pouvez faire pour rendre votre expérience 100 % sûre. En voici quelques uns:
1. Est-ce trop beau pour être vrai?
Si l'offre proposée par un vendeur semble trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas. Par exemple, si un article de luxe a un prix bien inférieur à son prix normal, vous devez vous méfier. Faites également attention si un vendeur au hasard vous approche avec une offre incroyable.
Si vous souhaitez toujours accepter une telle offre, assurez-vous d'utiliser la fonction d'assurance commerciale d'Alibaba.com pour vous protéger.
2. Vérifiez les commentaires des fournisseurs
Alibaba.com vous donne accès à l'expérience d'autres acheteurs qui ont déjà traité avec un vendeur. Si le fournisseur que vous envisagez a beaucoup de mauvaises critiques, vous devriez réfléchir à deux fois avant de poursuivre la commande.
Vous devez également prendre note des domaines qui préoccupent les mauvaises critiques. Par exemple, les gens se plaignent-ils de la qualité des produits ? Retards d'expédition ? Ou même de l'arnaque pure et simple ? Si les préoccupations exprimées par d'autres sont des choses que vous pouvez ignorer, vous pouvez poursuivre la commande.
3. Commandez un échantillon
Si vous débutez avec un fournisseur, vous devriez commander un échantillon pour avoir une idée de la qualité offerte par le vendeur. Étant donné qu'Alibaba.com est un site Web de commerce électronique B2B, la plupart des vendeurs ont une quantité minimale de commande. Vous pouvez l'utiliser comme référence pour négocier votre achat d'échantillon. Il peut être légèrement supérieur ou inférieur à ce chiffre.
Commencez à vous approvisionner sur Alibaba.com
Alibaba.com a des millions d'acheteurs qui ont eu une expérience satisfaisante lors de la réalisation de ventes B2B. Si vous profitez des nombreuses fonctionnalités de sécurité disponibles, vous êtes assuré d'avoir une expérience sûre et merveilleuse. Alors commencez à vous approvisionner en toute sécurité sur Alibaba.com aujourd'hui.
