Управление запасами является основной частью хорошего управления цепочками поставок. Независимо от того, что вы продаете, тщательный мониторинг запасов может помочь сохранить поток доходов и довольных клиентов.
Компании применяют многочисленные методы для обеспечения оптимального и прибыльного уровня запасов. Но выбор правильных методов управления запасами — непростая задача, особенно для быстрорастущего бизнеса. Вот почему так важно с самого начала заложить правильный фундамент.
Это руководство объясняет пять акций стратегии управления онлайн-бизнесом должны знать, и умные советы, которые компании могут применить, чтобы обеспечить бесперебойную работу запасов.
Содержание
Что такое управление запасами?
Почему так важно управление запасами?
KPI управления запасами
5 эффективных методов управления запасами для онлайн-бизнеса
Советы для онлайн-бизнеса по управлению запасами
Заключение
Часто задаваемые вопросы об управлении запасами
Что такое управление запасами?
Управление запасами охватывает стратегии и инструменты, которые компании используют для получения, сортировки, хранения, отслеживания и доставки товаров. Он включает в себя все процессы подготовки товаров к продаже, от производства или закупки до окончательной поставки.
Управление запасами направлено на оптимизацию процесса хранения запасов и снижение затрат. Точно так же компании управляют запасами, чтобы увеличить скорость получения и выполнения заказов, чтобы клиенты оставались довольными, а бизнес развивался быстро.
Компании обычно используют системы управления запасами, чтобы способствовать эффективному планированию и контролю запасов. Ваша система инвентаризации может быть электронной таблицей или автоматизированной системой программного обеспечения, но важнее всего то, что она поддерживает реалистичную картину вашего бизнеса и способствует принятию правильных решений.
Почему так важно управление запасами?
Независимо от размера компании запасы обычно требуют больших капиталовложений. Следовательно, важно защитить этот актив и найти наилучшие способы его использования — и именно поэтому компании практикуют управление запасами.
Вот несколько причин, почему очень важно практиковать хороший контроль запасов:
- Повышайте видимость акций: видимость запасов — это когда вы можете с первого взгляда определить уровень и состояние ваших запасов. Плохая видимость может привести к низкому или неточному уровню запасов или, что еще хуже, может привести к задержке или мертвому запасу — запасам, которые вы могли бы продать, но не заметили.
- Экономить деньги: Избыточные и просроченные запасы только занимают место на складе, не обеспечивая возврата ваших инвестиций. Но хорошее планирование запасов быстро перемещает товары на ваш склад и из него и экономит деньги на хранении.
- Увеличить доход: некоторые товары всегда будут продаваться быстрее всего по таким причинам, как сезонность или изменение предпочтений покупателей. Но при хорошем управлении запасами вы будете знать, когда это произойдет, и будете готовы воспользоваться преимуществом.
- Держите клиентов довольными: Ваши клиенты хотят быстрой и точной доставки, и создание эффективного процесса управления запасами помогает достичь этого и, в конечном счете, обеспечивает рост удовлетворенности клиентов.
- Устранить отходы: Наконец, хорошее управление запасами исключает потери ресурсов из-за избыточных и испорченных запасов. Вы узнаете, что находится на вашем складе, и быстро переместите их до истечения срока годности.
KPI управления запасами
Хотя управление запасами имеет решающее значение для прибыльных продаж, это также сложный процесс. Отслеживание всех товаров, перемещающихся по вашему складу, от поставки до доставки, может стать непосильной задачей. Но есть несколько ключевых показателей эффективности (KPI), которые помогут вам быстро увидеть общую картину.
- Коэффициент оборачиваемости запасов: этот KPI измеряет, насколько быстро продаются и заменяются запасы. Высокий оборот свидетельствует о том, что бизнес идет бойко и эффективно. Коэффициент оборачиваемости запасов можно рассчитать, разделив себестоимость проданных товаров на среднюю стоимость запасов.
- Точность прогноза спроса: Прогнозирование спроса предвосхищает будущий спрос в течение определенного периода. С помощью этой метрики вы можете определить точность своего прогноза и соответствующим образом скорректировать его, тем самым увеличив оборот и сократив текущие расходы. Среднее абсолютное отклонение и средняя абсолютная ошибка в процентах — это способы расчета этого KPI.
- Доля невыполненных заказов: Заказы, которые не могут быть доставлены, являются отложенными. Высокий уровень невыполненных заказов указывает на неточное планирование спроса и может привести к снижению удовлетворенности клиентов. Вы можете рассчитать процент невыполненных заказов, разделив количество недоставленных заказов на общее количество заказов x 100.
- Расходы на содержание запасов: Затраты на хранение – это общие затраты на содержание складских запасов. Они включают в себя капитал, складские помещения, обслуживание запасов и затраты на риск запасов. Высокие расходы на хранение указывают на низкую эффективность склада. Рассчитайте текущие расходы, суммировав каждую из четырех статей затрат, упомянутых здесь, и разделив их на среднегодовую стоимость запасов.
- Время цикла заказа: этот KPI рассчитывает, как часто вы пополняете запасы на своем складе. Низкое время цикла заказа показывает, что вы часто размещаете заказы у поставщиков. И чем чаще вы заказываете, тем меньше у вас складских запасов, что означает более низкие расходы на хранение и лучший коэффициент оборачиваемости. Но имейте в виду, что на этот показатель могут влиять требования поставщика, такие как частота заказов.
- Норма прибыли: показатель возврата определяет, как часто возвращаются заказы. Он рассчитывается как количество возвращенных единиц, деленное на количество проданных единиц, умноженное на 100. Хотя естественно желать, чтобы этот KPI был низким, заказы на возврат некоторых продуктов могут быть более частыми по сравнению с другими. Таким образом, учитывайте контекстуальные данные, такие как тип продукта и причина возврата, для эффективного анализа.
5 эффективных методов управления запасами для онлайн-бизнеса
Хотя ясно, что управление запасами важно, то, как каждая компания выполняет этот процесс, отличается. Это связано с тем, что каждому бизнесу доступно множество методов и методов, в зависимости от их потребностей и модели поставок.
Тем не менее, следующая тактика управления запасами улучшит ваше управление запасами, независимо от ваших методов.
1. Первым пришел - первым вышел
Как следует из названия, принцип «первым пришел — первым ушел» (FIFO) означает, что в первую очередь продаются старые акции. Это надежный метод планирования запасов, применимый к большинству типов продуктов, включая скоропортящиеся продукты и товары длительного пользования.
С скоропортящимися продуктами причина такой тактики ясна — вы же не хотите получить испорченный товар, который не сможете продать. Таким образом, FIFO получает новые запасы в задней части склада, в то время как старые запасы находятся впереди и в очереди на доставку. Это также помогает быстрее перемещать товары длительного пользования, пока они еще в хорошем состоянии, и до того, как они устареют из-за изменения упаковки или дизайна продукта.
2. Как раз вовремя
Благодаря системе управления запасами «точно в срок» (JIT) компании приобретают и поддерживают запасы по мере необходимости. В результате запасы поддерживаются на минимально возможном уровне для выполнения заказов, не заканчиваясь на складе. Целью JIT является устранение потерь и возможности избыточных, испорченных или мертвых запасов.
Хотя JIT обеспечивает множество преимуществ с точки зрения экономии затрат на хранение, эффективности и бережливой работы, ее эксплуатация может быть рискованной. Обычно вы покупаете инвентарь только за несколько дней до того, как он понадобится для продажи, а это означает, что даже небольшая задержка в процессе может быть фатальной.
Практика JIT также требует, чтобы ваш бизнес был гибким и динамичным, чтобы не отставать от более короткого цикла выполнения. Но можно добиться успеха при тщательном и точном планировании запасов.
3. АВС-анализ
Не все товары на складе одинаковы. Некоторые продаются быстрее или получают больший доход, чем другие. В результате разумная практика инвентаризации диктует расставлять приоритеты в отношении наиболее ценных товаров с точки зрения доступности и пропускной способности.
ABC анализ разделяет инвентарь на три категории, чтобы определить, какие из них имеют наибольший потенциал дохода.
- Товары категории А — ваши самые ценные, они приносят от 40 до 60% дохода.
- Продукты категории B находятся посередине; они составляют 15-30% выручки.
- Продукты категории C наименее ценны, приносят всего 5-10% выручки.
В то время как запас А, как правило, должен быть легко доступен и быстро перемещаться, товары С могут занимать заднюю часть магазина, и их не так часто повторно заказывают.
С помощью ABC-анализа предприятия могут лучше распределять ресурсы и расставлять приоритеты в отношении нужных элементов запасов. Этот метод также может обеспечить стратегическое и прибыльное ценообразование. С другой стороны, ABC-анализ может игнорировать продукты, которые только набирают популярность у покупателей, а внедрение методики часто требует значительного времени и человеческих ресурсов.
4. Консигнационный инвентарь
Консигнационные запасы аналогичны JIT с точки зрения того, как они помогают управлять затратами на хранение и запасы. Но в отличие от JIT, вы не владеете акциями, которые вы продаете с помощью консигнационного инвентаря. Вместо этого запас принадлежит оптовику (грузоотправителю) до тех пор, пока он не будет продан. Продавец платит за товар только после продажи.
Этот метод планирования запасов отлично подходит для затрат на запасы. Вам не нужно платить за акции заранее; если товар не будет продан, вам никогда не придется платить. Это, в свою очередь, помогает с ликвидностью, особенно для онлайн-бизнеса, у которого может не быть капитала для хранения огромных запасов.
Стратегия также полезна, если вы хотите предложить более широкий ассортимент продукции, но не хотите перегружать свои операции. Однако поставщики могут не поддерживать этот подход, если только у продавца нет значительного спроса, поскольку большая часть риска при продаже партии товара ложится на поставщика.
5. Подсчет цикла инвентаризации
Как следует из названия, подсчет циклов инвентаризации включает инвентаризацию запасов небольшими циклами. В этом методе используются небольшие выборки инвентаря для отслеживания инвентарных записей и проверки того, соответствуют ли они физическим товарам в вашем магазине. Вот некоторые типы подсчета циклов запасов:
- Подсчет циклов контрольной группы: это включает в себя подсчет одной и той же группы предметов несколько раз. Это помогает выявить ошибки в записях или методике подсчета, которые затем можно исправить при разработке более совершенной процедуры подсчета.
- Случайный выборочный подсчет: Продавцы с большими складами или по существу аналогичными товарами могут извлечь выгоду из случайного выборочного подсчета. Этот метод включает в себя случайный выбор и подсчет количества предметов из каждой партии запасов, что сводит к минимуму сбои.
- Подсчет циклов ABC: с помощью этого метода вы будете подсчитывать товары на основе их ценности для вашего бизнеса, согласно ABC-анализу. Товары категории А будут учитываться чаще, чем товары категории В или С.
Непосредственная ценность подсчета циклов заключается в том, насколько хорошо он экономит время и труд. С помощью этого метода вам не нужно проводить полную инвентаризацию каждый раз, когда вы хотите сверить физические предметы на вашем складе с инвентарными записями. Он также поддерживает работу склада с минимальными перерывами, даже когда вы подсчитываете запасы.
Но у техники есть и недостатки. Например, это не сравнить с полной инвентаризацией. Кроме того, всегда существует риск того, что при отборе образцов для подсчета вы пропустите участки склада с проблемами, требующими устранения.
Советы для онлайн-бизнеса по управлению запасами
Как вы видели, то, как компания осуществляет управление запасами, может повлиять на бизнес-затраты, доходы и удовлетворенность клиентов. Пока вы вырабатываете стратегию по лучшим методам планирования запасов для своего бизнеса, следуйте этим советам, чтобы оптимизировать свой процесс для достижения наилучших результатов.
- Используйте систему управления запасами: Управление запасами может стать утомительным, и могут возникать ошибки. Поэтому лучше всего автоматизировать процесс с помощью системы управления запасами. Кроме того, программное обеспечение будет иметь другие преимущества, такие как прогнозирование спроса на основе данных, оповещения в режиме реального времени и отслеживание запасов.
- Сохраняйте хорошие отношения с поставщиками: Надежные поставщики ценны для вашего бизнеса, поэтому имеет смысл работать над их сохранением. Вы можете поддерживать здоровые отношения с поставщиками, своевременно оплачивая счета, четко общаясь и уважительно относясь к поставщикам.
- Держите запасы на оптимальном уровне: Если вы не практикуете JIT или другую стратегию бережливого инвентаризации, вам нужно обеспечить оптимальный уровень запасов. Хорошее эмпирическое правило заключается в поддержании достаточного количества запасов для непрерывного выполнения заказов, будь то двухнедельный период или более. Это дает достаточно времени для доставки и пополнения запасов без проблем с недостатком или избыточным запасом.
- Умело распоряжайтесь товарами, которых нет в наличии: Даже приложив все усилия, вы все равно можете обнаружить, что у вас есть избыточные запасы. Обращайтесь с этими товарами с умом, предоставляя специальные предложения или скидки, чтобы переместить их как можно скорее. Хотя товары, скорее всего, будут продаваться дешевле, чем вы хотели, они исчезнут с ваших полок, что позволит вам увеличить скорость оборота и заработать больше денег в долгосрочной перспективе — и это более важно.
Заключение
В целом, хорошее управление запасами сэкономит вам деньги и поможет развитию вашего бизнеса. Чем эффективнее вы управляете запасами, тем быстрее вы будете продавать и получать прибыль. Описанные здесь методы планирования инвентаризации помогут вам начать работу.
Часто задаваемые вопросы об управлении запасами
Каковы четыре основных типа запасов?
Бизнес-инвентарь относится ко всем запасам продукции, которыми владеет бизнес и намеревается продать. Он включает в себя четыре основных типа:
- API
- Работа в процессе
- Готовые изделия
- Техническое обслуживание, ремонт и капитальный ремонт товаров
Каковы основные методы управления запасами?
Основными методами управления запасами являются «первым поступил — первым обслужен» (FIFO), прогнозирование спроса и управление запасами «точно в срок» (JIT). Однако обратите внимание, что каждый метод имеет уникальные плюсы и минусы, поэтому стоит изучить каждый, чтобы узнать, какой из них лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса.
Каковы пять элементов управления запасами?
Пять основных элементов управления запасами:
- Классификация и организация инвентаря
- Ведение текущего складского учета
- Регулярный аудит запасов
- Оценка эффективности поставщика
- Поддержание высокой удовлетворенности клиентов
