Existem várias maneiras de os compradores e vendedores B2B se conectarem na internet. Às vezes, os compradores encontram fornecedores em marketplaces de comércio eletrônico onde os fornecedores publicam suas ofertas de produtos e, outras vezes, os compradores solicitam cotações, informações ou propostas diretamente dos fornecedores.
Quando um comprador envia uma RFx, ele tem uma ideia melhor se um fornecedor pode ou não atender às suas necessidades específicas. Este artigo discutirá as diferentes maneiras de fazer isso, analisando RFQs, RFIs e RFPs. Vamos dar uma olhada no que é cada uma dessas solicitações e qual é a mais valiosa para os compradores B2B. Também discutiremos quando enviar uma RFQ, o mercado de RFQ do Alibaba.com e ofereceremos um modelo de RFQ sugerido.
Conteúdo
Comparação de RFx: RFQ vs. RFI vs. RFP
Você deve usar uma RFQ?
Modelo de RFQ
O mercado RFQ em Alibaba.com
Comparação de RFx: RFQ vs. RFI vs. RFP
Existem três tipos comuns de RFx no comércio B2B, incluindo RFQ, RFI e RFP. Cada um deles envolve um comprador enviando uma solicitação para uma ação diferente dos fornecedores, geralmente com a intenção de obter as informações necessárias para fazer uma compra.
Vamos dar uma olhada em cada tipo de RFx para ajudá-lo a entender melhor qual tipo de RFx é o mais prático para diferentes casos de uso de comércio B2B.
O que é uma RFQ?
A solicitação de cotação (RFQ) é um documento que é enviado pelos compradores aos vendedores para perguntar quanto custaria atender a uma solicitação de pedido específica. Os vendedores que são capazes de atender a uma solicitação podem entrar em contato com uma cotação.
O processo de RFQ normalmente se parece com isso:
- Um comprador envia uma solicitação (diretamente aos fornecedores ou por meio de um mercado de RFQ)
- Os fornecedores enviam cotações em resposta à solicitação
- O comprador compara cotações
- O comprador escolhe um lance
O envio de RFQs é uma ótima prática para compradores B2B que estão prontos para comprar um produto específico.
O que é um RFI?
Uma solicitação de informações (RFI) é muito semelhante a uma RFQ. No entanto, em vez de uma cotação, os compradores solicitam informações com esse tipo de RFx. Os fornecedores em potencial respondem às RFIs com informações relevantes sobre sua empresa, ofertas de produtos e processo de distribuição.
O objetivo de uma RFI é coletar informações mais gerais de uma empresa, não uma cotação. É por isso que uma RFI é normalmente usada em um estágio anterior do processo de aquisição do que uma RFQ. Um comprador em potencial que envia uma RFQ geralmente está mais perto de estar pronto para comprar do que aquele que envia uma RFI.
O que é um RFP?
A solicitação de proposta (RFP) é um documento enviado aos fornecedores pelos compradores para solicitar uma proposta de serviços, colaboração ou aquisição de produtos.
Uma RFP pode variar de vaga a muito detalhada, mas quanto mais detalhes um comprador interessado compartilhar, mais abrangente será a proposta que o vendedor poderá produzir.
O envio de RFPs é uma ótima maneira de os potenciais compradores aprenderem mais sobre a capacidade de uma empresa de atender às suas necessidades específicas.
Você deve usar uma RFQ?
Enviando um RFQ nem sempre é necessário no comércio B2B, por isso é importante reconhecer quando deve ser usado ou quando um tipo diferente de RFx é mais apropriado.
Você deve usar uma RFQ se:
- Tenha uma solicitação de produto específica
- Saiba quantas unidades você precisa
- Estão prontos para fazer uma compra ao encontrar o fornecedor certo
- Quer várias cotações de diferentes fornecedores
Uma RFP é mais apropriada em situações em que um comprador requer algum tipo de colaboração ou precisa de maior suporte na forma de serviços ou soluções de um vendedor. Um RFI é mais apropriado em situações em que o comprador ainda está adquirindo informações antes de estar pronto para comprar.
Modelo de RFQ
As RFQs podem variar em estrutura, pois são projetadas para mostrar as necessidades exclusivas de um comprador. No entanto, existe um padrão Modelo de RFQ que muitos compradores consideram eficaz.
Sua RFQ deve incluir as seguintes informações:
- Sobre sua empresa
- Nome da empresa
- Breve visão geral da empresa
- Informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone, site, etc.)
- Sobre o seu pedido
- Quais produtos você precisa
- Especificações e detalhes do produto
- Quantidade Necessária
- Requisitos de prazo/entrega
- Orçamento
- Requisitos de personalização
- Processo de revisão e avaliação
- Instruções para envio de cotação
- Cronograma de revisão/avaliação
- Termos e Condições
- Método de avaliação
A publicação de uma RFQ em um mercado online, como Alibaba.com, pode ter requisitos adicionais. Por exemplo, o mercado de RFQ do Alibaba.com exige que os compradores em potencial preencham um formulário digital.
O mercado RFQ em Alibaba.com
Alibaba.com tem um Mercado de RFQ que permite que compradores B2B publiquem solicitações de cotações para produtos que estão procurando.
Qualquer vendedor do Alibaba.com pode responder às RFQs publicadas neste mercado, tornando as coisas mais convenientes para os compradores.
Como os compradores podem postar suas solicitações neste fórum público, eles podem receber cotações de vários vendedores diferentes em resposta a uma única RFQ. Isso evita que eles tenham que gastar tempo enviando consultas para várias empresas.
O mercado de RFQ do Alibaba.com permite que os compradores em potencial definam as preferências do fornecedor e comparem facilmente as cotações que recebem. Além disso, a maioria das RFQs no mercado Alibaba.com começa a receber respostas em 12 horas. Como é isso para um tempo de resposta rápido?
Confira o artigo da central de ajuda do Alibaba.com sobre como postar uma RFQ para requisitos específicos da plataforma.
