Una de las mejores maneras de hacer que alguien te compre es hacerles conocer tu marca y tus productos antes de que siquiera empiecen a considerar la compra.
Innumerables tácticas pueden aumentar el conocimiento de su marca. Técnicamente, cualquier parte de su comunicación de marketing puede ser la primera vez que alguien de su público objetivo escuche sobre usted. Pero nos centraremos solo en lo que es realmente impactante aquí.
Repasemos nueve formas probadas de aumentar el conocimiento de su marca.
1. Implementar una estrategia de marketing de contenidos centrada en la búsqueda
Si las personas buscan información sobre sus productos (lo más probable es que así sea), su sitio web debería estar presente en los resultados de búsqueda.
Lo mejor del tráfico de búsqueda orgánico es que es uno de los pocos canales con el potencial de influir en su público objetivo a lo largo de todo el embudo de marketing:
Naturalmente, estamos interesados en la parte superior del embudo (ToFu), por lo que debe crear el tipo de contenido que buscan las personas cuando comienzan a obtener información sobre la industria en la que se encuentra.
Aquí es donde investigación de palabras clave entra en juego.
La investigación de palabras clave es el proceso de descubrir consultas de búsqueda valiosas que sus clientes objetivo escriben en motores de búsqueda como Google para buscar productos, servicios e información.
Empiezas con una herramienta de investigación de palabras clave como la de Ahrefs Explorer Explorer e inserte algunas palabras clave que definan su nicho:
A continuación, diríjase a la Términos coincidentes informe para ver todas las palabras clave que contienen las palabras clave "semilla" de la entrada:
Como puede ver, más de 4 millones de palabras clave contienen esas frases iniciales. Ahora se trata de filtrar y elegir las palabras clave a las que se dirigirá con un gran contenido.
En este caso, voy por palabras clave que:
- Tener una dificultad máxima de palabra clave (KD) de 40, por lo que no debería ser demasiado difícil de clasificar.
- Tener un Potencial de Tráfico (TP) de al menos 500 clics al mes.
- Incluya términos que indiquen que los buscadores están buscando el tipo de contenido informativo que planeamos crear.
Voilá, reduje la lista a ~8,500 palabras clave:
El último filtro a aplicar aquí es el sentido común. Siempre piensa en qué tan relevante es el tema para tu marca. ¿Puede el visitante potencial convertirse en su cliente? Por ejemplo, suponga que vende equipos sofisticados para hacer espressos. En ese caso, es poco probable que las personas que busquen "qué es el espresso" se conviertan en su público objetivo.
Dirígete a las siguientes guías para obtener más información sobre cómo investigar palabras clave y crear contenido:
OTRAS LECTURAS
- Cómo hacer una investigación de palabras clave para SEO
- Cómo construir una estrategia de marketing de contenidos ganadora en 9 pasos
- Cómo crear un gran contenido para la búsqueda
2. Reaccione a las consultas de los medios para impulsar sus relaciones públicas
El propósito de las relaciones públicas es influir positivamente en cómo se percibe una marca. No hay duda de que las comunicaciones con los medios y el público en general deben estar en su arsenal para aumentar el conocimiento de la marca.
Comenzar con las relaciones públicas puede parecer aterrador. Los periodistas están inundados de correos electrónicos y temas sobre los que podrían escribir. Realmente debes merecer la atención de los medios.
Pero cada escritor necesita contribuciones de expertos para su contenido de vez en cuando. Puedes ser ese experto en tu nicho, y es una excelente manera de poner tu pie en la puerta del juego de relaciones públicas más grande.
Todo lo que necesita hacer es suscribirse a una fuente de consultas de los medios a través de servicios como HARO, FuenteBotellao Terkel.
Así es como se ve uno de estos feeds con HARO:
Su objetivo es proporcionar información valiosa lo más rápido posible cada vez que vea una buena oportunidad.
La competencia, especialmente en HARO, puede ser feroz. Aquí hay algunos consejos para comenzar con el pie derecho:
- Solo responda a las solicitudes en las que usted o sus colegas sean expertos en ese tema. – Olvídalo si no sabes lo que haces.
- Cumple con los requisitos – Los periodistas a veces requieren formatos específicos o información sobre sus credenciales.
- Trate de proporcionar la respuesta lo antes posible – Puede suscribirse a un nivel premium de HARO por $ 49 / mes para comenzar antes de que otros usuarios reciban el correo electrónico.
- Comprobar la autoridad y el historial de la publicación. – Algunas empresas explotan el potencial para obtener fácilmente contribuciones de expertos, por lo que debería poder identificarlas e ignorarlas.
Ampliemos un poco este último punto. Siempre debe saber a quién está respondiendo para asegurarse de que la cobertura eventual valga la pena. Eso significa ignorar las consultas anónimas y separar el trigo de la paja.
Si no está familiarizado con la empresa junto a la consulta, busque su sitio web y revise algunas de sus publicaciones recientes. Echemos un vistazo a un ejemplo de sitio web específico que acabo de encontrar en el feed de HARO:
Lo que llama inmediatamente mi atención aquí es la gran publicación de "lista". Dado que los periodistas y blogueros tienden a presentar múltiples, a veces incluso decenas de colaboradores de HARO, puede buscar patrones en los títulos como un gran número de lista o "compartido por expertos".
En este caso, la publicación de la lista grande no se creó a partir de las contribuciones de HARO. El resto de los artículos tampoco parecen de HARO. No desea ver una cantidad significativa de publicaciones que incluyen estas contribuciones, ya que diluye los beneficios que obtiene de la cobertura y el vínculo de retroceso a su sitio web. Este sitio web en particular obtiene un pase en el frente de abastecimiento de contenido.
Otra forma de evaluar cuán valiosa podría ser la cobertura es observar la fuerza del perfil de vínculo de retroceso del sitio web. En términos generales, cuanto más se vincule desde sitios web autorizados (idealmente en su nicho), más valioso será el vínculo de retroceso para usted.
el sitio web Clasificación de dominio (DR) es una buena métrica de proxy para este uso particular, que puede ver con Ahrefs' Barra de herramientas SEO.
Simplemente, cuanto mayor sea el DR, mejor. Como regla general para los sitios web en inglés, puede excluir cualquier cosa por debajo de DR 50 a menos que el sitio web parezca relevante para su nicho y el contenido sea de alta calidad.
OTRAS LECTURAS
- 9 grandes tácticas de relaciones públicas con ejemplos de campañas
- Cómo usar HARO (y alternativas) para obtener backlinks asesinos
3. Incentivar e influir el boca a boca
En total, 14,000 2020 nuevos clientes en XNUMX nos dijeron que se enteraron de Ahrefs por sus amigos:
No podemos controlarlo por completo, pero tratar de incentivar e influir en las personas para que mencionen Ahrefs en sus discusiones claramente tiene grandes beneficios. Este proceso se conoce como marketing boca a boca.
Investigación de Nielsen muestra que el 83% de las personas confían en las recomendaciones de amigos y familiares. Es simplemente el canal de marketing más confiable y auténtico. No importa qué tan buena sea su comunicación de marketing, no puede vencerla.
Lo primero que empuja a las personas a hablar positivamente sobre una marca en particular es una excelente experiencia del cliente. La mayor parte consiste en tener un gran producto, pero no se puede descuidar todo el proceso de compra y el servicio al cliente. Solo cuando tenga estos, la comunicación de marketing adecuada hará que todo funcione de manera efectiva:
En esencia, el marketing de boca en boca se trata de administrar adecuadamente su marca, comunicación y mercadeo de producto una vez que tienes un producto que a la gente le encanta. Para ser más específicos, aquí hay cuatro tácticas para considerar usar:
- Haz que tu producto sea una parte natural de tu contenido – Volviendo al ejemplo del “equipo de espresso”, enumerar algunos de los productos que vende para temas como “cómo apisonar el espresso” o “distribución de espresso” proporciona valor al lector.
- Crear y distribuir contenido educativo. – Esto ayuda a sus clientes a utilizar mejor sus productos.
- Anime a los clientes a crear y compartir contenido. alrededor de su producto – Aquí, estamos hablando de publicaciones en redes sociales, artículos, fotos, videos, etc. Piense en campañas creativas, marketing de afiliación o hashtags comunitarios. Esto nos lleva a…
- Cree una comunidad comprometida dentro de su público objetivo – Toma tiempo, pero vale la pena.
Además de eso, aplique todas las tácticas adecuadas para aumentar el conocimiento de su marca que se enumeran a lo largo de esta guía. El boca a boca es un subproducto de mejorar el conocimiento de la marca, lo que lleva a un mayor aumento. Es como un volante.
4. Sea visible en todas las plataformas de revisión y listados de directorios
Las personas suelen consultar las experiencias de los demás cuando están cerca de realizar una compra. Pero la visibilidad de su marca en todas las listas de directorios relevantes y plataformas de revisión afecta sus elecciones de productos incluso antes de llegar a esa etapa.
Por ejemplo, estos son solo algunos de los términos que la mayor plataforma de revisión de software, G2, clasifica en las primeras posiciones de Google:
Las personas que buscan estas palabras clave aún podrían considerarse en la parte superior del embudo. Es probable que estén al tanto de algunos de los problemas que resuelven los CRM, pero solo están entrando en productos y marcas específicos. Estar en la lista de las mejores soluciones de CRM en estas páginas de destino de categoría tiene beneficios obvios.
Y esta está lejos de ser la única página y forma en que estas plataformas pueden mostrar su marca.
Por ejemplo, puede aparecer en los perfiles de los competidores en secciones específicas:
Por supuesto, entrar en el top 10 entre más de 800 listados es naturalmente una tarea desafiante. Debe configurar procesos para recopilar revisiones y administrar su reputación en línea. Obtener un plan pago con la plataforma de revisión puede facilitar las cosas.
Afortunadamente, también puede aplicar estas prácticas a muchas plataformas y directorios diferentes. También tienden a trabajar con principios similares porque tiene sentido mostrar los resultados más relevantes que son los más populares:
¿No está seguro si ya tiene un perfil en todas las plataformas importantes? Ingrese su dominio en Ahrefs' Site Explorer, Vaya a la Herramienta Intersección de enlaces, y complete tantos competidores como sea posible (el Competidores orgánicos informe puede ayudar con eso).
Obtendrá una lista de sitios web que enlazan con sus competidores pero no con usted. Juega con la cantidad de intersecciones y filtros e intenta detectar los directorios:
PRO TIP
Una vez que comprenda el SEO y la gestión de la reputación en línea, puede sumergirse en entidad SEO. Aquí es donde optimiza cómo Google percibe su marca y productos para (con suerte) convertirse en una entidad en Gráfico de conocimiento de Google.
Esto puede afectar significativamente sus búsquedas de marca a medida que obtiene más propiedades en los SERP. Y de manera similar a las plataformas enumeradas anteriormente, también estará presente en secciones como "búsquedas relacionadas":
5. Charla en eventos de la industria
He asistido a muchos eventos de marketing y SEO a lo largo de los años. Si hay un orador con una charla que me emociona, entonces es fácil que se me meta en la cabeza. A veces incluso trato de aprender más sobre el orador y su empresa.
Otros pueden no hacer lo mismo. Pero una cosa es segura: las personas prefieren relacionarse con otras personas, no con marcas. Hablar en eventos y animar a tus compañeros a hacer lo mismo tiene muchos beneficios:
- Aumenta la conciencia tanto desde la perspectiva del marketing como de la marca del empleador.
- Aumenta la retención y satisfacción de los empleados al construir sus propias marcas personales.
- Te ayuda a convertirte en una autoridad en tu nicho.
- Le ayuda a construir relaciones más personalizadas con sus clientes actuales y potenciales.
- A menudo puede desencadenar menciones en redes sociales, informes de eventos, menciones en artículos, etc.
En Ahrefs, tenemos muchas personas en diferentes equipos y países hablando y estableciendo contactos en eventos. Tratamos de obtener todos los beneficios enumerados anteriormente.
Si está comenzando desde cero aquí, es mejor probar las aguas en eventos locales más pequeños. Necesitarás un portafolio de oratoria sólido o algo extraordinario para compartir para conseguir un concierto en los escenarios más grandes de todos modos.
Primero, descubra temas y estilos que resuenen con su audiencia. Olvídese de los argumentos de venta y trate de proporcionar el mayor valor posible. Escuche los comentarios de la audiencia.
En segundo lugar, tómese su tiempo antes de llegar a escenarios más grandes. Practicar, obtener buenas referencias y generar confianza son cosas clave para llegar allí. Todavía tengo la sensación de nerviosismo a pesar de que han pasado algunos años desde que hablé por primera vez frente a más de 100 personas. Un cierto nivel de estrés y ansiedad aparentemente nunca desaparece, sin importar la experiencia que tengas.
Y por último, pero no menos importante, comenzará a recibir muchas invitaciones para hablar una vez que esté en el camino correcto. Sea implacable con la elección de los eventos correctos. Pida referencias a participantes anteriores. Asegúrese de que tenga valor para usted y su empresa.
6. Conviértete en patrocinador
Una gran parte de nuestro presupuesto de marketing se destina al patrocinio de podcasts, eventos y boletines.
Es posible que haya notado nuestro enorme logotipo en la última imagen. Estamos tratando de aprovechar al máximo la mayor conferencia de SEO al ser el patrocinador principal, hablar en el escenario principal y tener un gran stand allí:
Aparte de los eventos, así es como se ve nuestro patrocinio en los boletines:
Incluso puede optar por el enfoque más tradicional de patrocinar eventos para las masas. Todo depende de tu producto, posicionamiento, audiencia y presupuesto. Cualquier cosa, desde partidos de fútbol locales hasta el Super Bowl, puede funcionar.
7. Tener embajadores de marca
Un embajador de la marca es cualquier persona que se encuentra regularmente en el centro de atención en representación de una empresa. Este suele ser un empleado con el poder de influir en la comunidad, pero puede formar estas asociaciones a largo plazo con cualquier persona. Probablemente sigas a personas influyentes que han estado promocionando ciertos productos durante años.
Por ejemplo, en Ahrefs tenemos Patricio Stox como embajador de nuestra marca:
Y luego tenemos muchos clientes deseosos de recomendar nuestros productos a otros. Algunos de ellos evolucionan de fanáticos que influyen de boca en boca a embajadores de la marca a través de patrocinios:
¿Ves cómo esto se entrelaza con algunas de las tácticas por las que ya hemos pasado?
Revise su base de datos de clientes e intente detectar personas influyentes en su nicho. Verifique el historial de comunicación, si ya lo mencionaron en alguna parte, y luego cree una lista de los mejores candidatos para esto.
Por supuesto, el requisito previo es tener un producto excelente. Puede pagar a algunas personas influyentes para que promuevan básicamente cualquier cosa, pero muchas personas pueden detectar recomendaciones deshonestas a kilómetros de distancia. Y sí, incluso el ketchup puede ser aparentemente un producto excelente:
Para resumirlo, marketing de influencers debería estar en su arsenal, y el uso de embajadores de la marca es un excelente enfoque para esto.
8. Asóciese con otras marcas
Algunas marcas comparten valores y rasgos comunes entre sus audiencias. Unir fuerzas para atraer a ambas bases de clientes puede funcionar en nichos para campañas en las que todos ganan.
La forma más fácil de comenzar con esto es mediante la creación conjunta de contenido. Aquí hay un ejemplo de mí haciendo un seminario web con Kontent, que es un CMS sin cabeza:
Ahrefs es la autoridad en SEO que el equipo de Kontent necesita para este tema. La audiencia de Kontent consiste en clientes potenciales de nivel empresarial para nosotros, donde 45 minutos de exposición de marca y producto tienen un gran valor. Es un ganar-ganar.
Dicho esto, las campañas de marca compartida más impactantes para el conocimiento de la marca son los productos de marca compartida.
El mejor ejemplo de un producto exitoso de marca compartida que puedo recordar de los últimos años es un MoonSwatch:
En el momento de escribir este artículo, los MoonSwatches aún no están disponibles ocho meses después de su lanzamiento. Las personas que no comprarían un Omega hacían largas filas junto con los fanáticos de los relojes adinerados que probablemente nunca usarían un Swatch normal en sus muñecas.
En este caso, ambas marcas son propiedad de la misma empresa. Pero lo más probable es que no tenga una cartera de marcas complementarias a su disposición. Así que aquí hay dos métodos principales para descubrir las marcas adecuadas con las que asociarse.
El primero es mejorar su encuestas de mercado datos con otros productos que a sus clientes y audiencia les gusta usar.
La segunda es usar una herramienta de información de la audiencia como SparkToro. Le mostrará cuentas de redes sociales y sitios web que su audiencia también sigue y visita:
Simplemente filtre a sus competidores y vea si alguna de las empresas restantes cumple con los requisitos.
9. Publica anuncios en medios masivos
Guardé la táctica más probada para aumentar el conocimiento de la marca para el final.
Los anuncios en los medios de comunicación han estado con nosotros desde siempre. La inversión publicitaria en televisión solo en América del Norte fue $64.7 millones de dólares en 2021. E innumerables estudios y datos avalan que la publicidad en medios masivos funciona.
Por supuesto, no vaya y gaste el 90% de su presupuesto de marketing para publicar anuncios de televisión nacionales si es una empresa emergente B2B. Pero incluso las empresas más pequeñas con audiencias objetivo muy específicas pueden utilizar los medios de comunicación de forma adecuada.
Todos los canales de medios masivos, excepto la televisión, se pueden utilizar para dirigirse a una audiencia específica. La mayor parte proviene de la orientación geográfica. Si su segmento objetivo son las empresas de tecnología, puede, por ejemplo, comprar algunas vallas publicitarias en centros tecnológicos.
Aquí hay dos ejemplos notables de Silicon Valley:
Estos pueden estar más cerca de los trucos de relaciones públicas, pero entiendes la esencia. También puedes comprar anuncios en radios locales, periódicos, aeropuertos frecuentados por tu público objetivo, etc.
Reflexiones finales
Aumentar el conocimiento de la marca es uno de los objetivos finales de la gestión de la marca. Es toda una disciplina de marketing, por lo que apenas tocamos la superficie aquí y cubrimos solo la última milla.
Las tácticas que elija para aumentar el conocimiento de su marca siempre deben provenir de una estrategia de marketing adecuada. Sus componentes con respecto a la gestión de la marca incluyen:
- Atrayendo a su público objetivo con un posicionamiento de marca (la forma en que deben percibir su marca y productos).
- Desarrollar y utilizar constantemente múltiples activos de marca (logotipos, colores específicos, fuentes, eslóganes, mascotas, etc.) en sus comunicaciones para que su marca se destaque y sea fácil de reconocer.
- Comprometer una parte significativa de su presupuesto y recursos de marketing a actividades de creación de marca.
- Establecer objetivos estratégicos, incluida una forma adecuada de medir el progreso.
Tómelo como una introducción rápida a los temas relacionados con la efectividad de las campañas de reconocimiento de marca. Recuerda: cuanto antes empieces a ejecutar, mejor. Siempre puedes pulir los procesos más adelante. Te dejo con algunos recursos que te ayudarán a hacerlo:
- Cómo crear una estrategia de marketing ganadora en 5 pasos (con ejemplos)
- Objetivos de marketing: cómo establecerlos correctamente (con ejemplos)
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de reconocimiento de marca?
Fuente de Ahrefs
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