Cómo utilizar la generación de leads de marketing por correo electrónico para impulsar las ventas

¿Qué es lo que hace la mayoría de la gente cuando se conecta a Internet? Revisa su correo. De hecho, según un estudio de OptinMonster, 99% de las personas revisar su correo todos los días. Eso significa que no puede darse el lujo de dejar de lado la generación de clientes potenciales de marketing por correo electrónico de su estrategia de marketing.

Pero, ¿cómo puede comenzar con el marketing por correo electrónico?

En esta guía, exploraremos los conceptos básicos del marketing por correo electrónico y le brindaremos pasos sobre cómo puede crear una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz para impulsar las ventas y hacer crecer su negocio.

Índice del contenido
¿Qué es el email marketing?
¿Por qué el marketing por correo electrónico es crucial para las empresas?
4 pasos para crear una estrategia de email marketing efectiva
10 consejos de generación de leads de marketing por correo electrónico para empresas
Comience con el marketing por correo electrónico

¿Qué es el email marketing?

El marketing por correo electrónico es un tipo de marketing digital que implica el uso del correo electrónico para comunicarse con los clientes.

Las empresas pueden enviar correos electrónicos para establecer relaciones con los clientes, crear conciencia de marca, generar clientes potenciales, impulsar las ventas y más. 

¿Por qué el marketing por correo electrónico es crucial para las empresas?

El marketing por correo electrónico es lucrativo. A partir de 2020, las empresas ganan $36 por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico — más alto que cualquier otro canal. Además, el marketing por correo electrónico convierte 3 veces más prospectos en clientes en comparación con las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter.

Además, el marketing por correo electrónico tiene un amplio alcance. De acuerdo a un estudio , había alrededor de 3.7 millones de usuarios de correo electrónico en 2017, y el estudio estima que la cantidad de usuarios llegará a casi 4.5 millones para 2025. 

A menudo, el marketing por correo electrónico es mejor para la generación de clientes potenciales y estas estadísticas muestran que las empresas no pueden ignorar o descuidar el marketing por correo electrónico a pesar del aumento de la popularidad de otros canales de marketing digital como el marketing en redes sociales, el marketing de búsqueda paga y video marketing.

4 pasos para crear una estrategia de email marketing efectiva

Comenzar con el marketing por correo electrónico y la generación de clientes potenciales puede parecer abrumador si nunca ha utilizado el correo electrónico para conectarse con sus clientes. Pero es bastante simple ponerse en marcha con el marketing por correo electrónico. 

Siga estos cuatro pasos para crear rápidamente una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz para su empresa.

Identifica a tu público objetivo

Antes de comenzar a enviar correos electrónicos a los clientes, debe definir su público objetivo. Al determinar su audiencia, considere quién se beneficiará más de sus correos electrónicos; de ahí es de donde provendrán sus clientes potenciales.

Puede definir su audiencia utilizando la segmentación de clientes. Cuando se trata de marketing por correo electrónico, la segmentación de clientes implica dividir a sus suscriptores en grupos más pequeños según sus características comunes.

Aquí hay cuatro métodos de segmentación comunes:

Segmentación demográfica: Segmenta a los clientes según la edad, el sexo, el estado civil, la profesión y los ingresos.

Segmentación geográfica: Segmenta a los clientes según la ubicación, el idioma y la zona horaria.

Segmentación conductual: Segmenta a los clientes en función de los hábitos de compra, como la interacción por correo electrónico y el comportamiento de compra. 

Segmentación psicográfica: Segmenta a los clientes en función de rasgos psicológicos, como valores, pasatiempos, estatus social, estilo de vida y opiniones.

Definir su audiencia en función de estos factores lo ayudará a enviar correos electrónicos relevantes a los clientes correctos. Por ejemplo, si su empresa atiende a clientes en diferentes zonas horarias, segmentar a los clientes según la ubicación puede permitirle enviar correos electrónicos en momentos óptimos.

Establece tus objetivos

A continuación, determina lo que quieres lograr con tus correos electrónicos. Por ejemplo, su objetivo clave puede ser aumentar el conocimiento de la marca si planea lanzar un nuevo producto, o puede ser impulsar las ventas si está ejecutando una oferta por tiempo limitado en un producto.

Independientemente de lo que desee lograr, determinar sus objetivos lo orientará y lo ayudará a trabajar para lograr sus metas comerciales más amplias.

Construya su lista de correo electrónico

Una vez que haya identificado su público objetivo y establecido sus objetivos, deberá lograr que las personas se registren para recibir sus correos electrónicos.

Puede hacer que las personas se registren para recibir sus correos electrónicos agregando formularios de suscripción en su sitio web. Los formularios de suscripción son formularios que puede colocar en varias áreas de su sitio web para solicitar su consentimiento para ponerse en contacto con clientes potenciales.

Sin embargo, no debe simplemente agregar formularios de suscripción en su sitio web y detenerse en eso. También tendrás que darles a las personas un incentivo para que se registren para recibir tus correos electrónicos.

Así es como puede alentar a las personas a registrarse para recibir sus correos electrónicos y hacer crecer su lista de correo electrónico:

Usa imanes de prospectos

La mayoría de las personas no se registrarán para recibir sus correos electrónicos a menos que les ofrezca algo valioso a cambio. Ahí es donde entran los imanes de prospectos. Los imanes de prospectos son elementos valiosos que puede regalar a prospectos potenciales de forma gratuita a cambio de sus direcciones de correo electrónico.

Algunos atractivos imanes de prospectos que podrías ofrecer a los prospectos incluyen:

• Libros Electrónicos
• Documentos Técnicos
• Pruebas gratis
• Presupuestos o consultas gratis
• Los cupones
• Informes o estudios
• Infografía (Infographic)

Estos imanes de clientes potenciales son una excelente manera de convencer a las personas para que se suscriban a sus correos electrónicos. Pero para que estos imanes de prospectos sean efectivos, deben ser:

• Fácil de digerir: El lead magnet debe ser fácil de consumir. Si es demasiado largo, puede abrumar a las perspectivas.
• Pertinente: El lead magnet debe proporcionar a los prospectos información útil que los ayude a resolver problemas rápidamente.
• Específico: El lead magnet debe centrarse en un tema en particular. Cuanto más estrecho sea su enfoque, más probable será que convierta a los clientes.
• Disponible al instante: Los prospectos deberían poder recibir el lead magnet de inmediato. 
• Valioso: Si bien el lead magnet puede ser gratuito, no debería parecerlo. Por ejemplo, si está ofreciendo un libro electrónico como imán principal, diseñe una portada visualmente atractiva para darle un alto valor percibido. 

Usar actualizaciones de contenido

Las actualizaciones de contenido son similares a los imanes de plomo. Pero, a diferencia de los imanes de prospectos, se adaptan a una publicación o página de blog en particular.

Por ejemplo, si sus visitantes están leyendo una entrada de blog en 10 formas de crear una estrategia de marketing TikTok exitosa, puede atraerlos para que se suscriban a sus correos electrónicos ofreciéndoles una actualización de contenido con consejos adicionales sobre cómo impulsar su negocio en TikTok al final de la publicación. 

Enviar correos electrónicos

Una vez que haya creado su lista de correo electrónico, puede comenzar a enviar correos electrónicos a los clientes que se hayan registrado para recibir sus correos electrónicos.

Pero, antes de que pueda comenzar a enviar correos electrónicos a los clientes, deberá elegir un tipo de correo electrónico. Echemos un vistazo más de cerca a algunos tipos comunes de correos electrónicos que puede enviar a los clientes.

Tipos de correos electrónicos

Sus campañas de correo electrónico no serán efectivas si envía los correos electrónicos incorrectos. Dicho esto, aquí hay tres tipos de correo electrónico comunes que puede enviar a los suscriptores:

Boletines de noticias: Los correos electrónicos de los boletines generalmente se entregan en un horario constante, como mensual o bimensual. Pueden incluir publicaciones de blog, las últimas noticias de la empresa y próximos eventos. A menudo contienen un resumen de eventos que han ocurrido durante un período en particular.

Correos electrónicos promocionales: Estos correos electrónicos se envían a los suscriptores para impulsar las ventas de productos. Por ejemplo, lanzamientos de productos y correos electrónicos de ofertas especiales. Esta forma de publicidad por correo electrónico ha demostrado ser muy eficaz durante los períodos de vacaciones.

Correos electrónicos informativos: Los correos electrónicos informativos suelen transmitir un breve mensaje a los destinatarios. Por ejemplo, recordatorios de eventos y saludos festivos.

10 consejos de generación de leads de marketing por correo electrónico para empresas

Ahora que está listo para comenzar a enviar correos electrónicos a sus clientes, aquí hay algunos consejos que pueden impulsar el éxito de su campaña de correo electrónico para la generación de clientes potenciales.

Envíe correos electrónicos personalizados

Las personas son más receptivas a los correos electrónicos personalizados. De hecho, los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas tienen un 26% mayor tasa de apertura en comparación con los correos electrónicos genéricos.

Dicho esto, así es como puedes personalizar tus correos electrónicos:

Usa nombres reales

En lugar de referirse a sus clientes con términos genéricos como "Estimado cliente" en el saludo, use sus nombres, por ejemplo, "Estimado John".

Los clientes también serán más receptivos a sus correos electrónicos si las direcciones incluyen el nombre de una persona. Por ejemplo, en lugar de enviar correos electrónicos utilizando una dirección de correo electrónico como ventas@empresa.com, Utilizar juan@empresa.com.

Finalmente, termine sus correos electrónicos con un nombre real en la firma en lugar de solo el nombre de la empresa. 

Envía correos electrónicos según el recorrido del comprador

Los prospectos pasan por varias etapas antes de convertirse en clientes. También conocido como embudo de marketing por correo electrónico, estas etapas incluyen:

• Awareness
• Consideración
• Conversión
• Lealtad
• Incidencia 

Idealmente, debe enviar a las personas correos electrónicos relevantes para su etapa en el viaje del comprador.

Por ejemplo, si un prospecto se registra para recibir sus correos electrónicos, el prospecto se encuentra en la etapa de conocimiento del embudo de marketing por correo electrónico. En la etapa de conocimiento, el prospecto no sabe mucho sobre su negocio. 

Por lo tanto, no debe comenzar a enviar contenido promocional al prospecto de inmediato. En su lugar, debe crear conciencia sobre su negocio y cultivar una relación con el prospecto. Por ejemplo, puede enviar a un nuevo cliente potencial un libro electrónico que describa cómo abordar un desafío en particular. Alternativamente, puede enviar al prospecto un simple correo electrónico de agradecimiento por suscribirse a su lista de correo electrónico. Este tipo de correo electrónico dirigido resultará más personal y menos genérico.

Escriba líneas de asunto fuertes

Los clientes no abrirán sus correos electrónicos si no utiliza líneas de asunto convincentes y la generación de oportunidades de marketing por correo electrónico depende de que se lean sus correos electrónicos.

Aquí hay algunos consejos para escribir un buen correo electrónico con líneas de asunto atractivas:

despertar la curiosidad

Use líneas de asunto que despierten el interés de sus suscriptores y los inciten a abrir sus correos electrónicos. Por ejemplo, si tiene un negocio de ropa, podría usar la línea de asunto "Un artículo esencial que podría faltar en su guardarropa" para generar curiosidad.

Transmitir un sentido de urgencia.

A la gente no le gusta perderse cosas como grandes ofertas. Puede crear FOMO (miedo a perderse algo) utilizando líneas de asunto con una fecha límite para alentar a los suscriptores a tomar medidas inmediatas.

Por ejemplo, si vende muebles, podría usar una línea de asunto como "Última oportunidad para obtener su descuento en soportes de TV".

Usar números

El uso de números en la copia de las redes sociales y en los títulos de las publicaciones del blog puede captar la atención de los lectores. Los números también pueden hacer que sus correos electrónicos se noten. 

Según un estudio de Yesware, las líneas de asunto que incluyen números reciben una 45% mayor tasa de apertura que los que no tienen 

Enviar correos electrónicos en momentos óptimos

Los suscriptores no abrirán sus correos electrónicos si los envía en momentos inapropiados, como a altas horas de la noche cuando están dormidos. Además, si su empresa se dirige a clientes B2B, es posible que no reciban sus correos electrónicos si los envía el fin de semana.

Por lo tanto, querrá optimizar sus tiempos de envío. Según un Optinmonster estudio , martes y jueves son los mejores días para enviar correos electrónicos. Mientras tanto, los mejores horarios para enviar correos electrónicos son las 8 am, 1 pm, 4 pm y 6 pm. 

Sin embargo, tenga en cuenta que estos tiempos de envío pueden no funcionar para su empresa. Para determinar los mejores momentos para su negocio, deberá enviar correos electrónicos en diferentes momentos y medir qué momentos obtienen las mejores tasas de apertura. El envío masivo de correos electrónicos es una excelente manera de enviar varios correos electrónicos a la vez y le ahorrará tiempo.

Evaluar el rendimiento del correo electrónico

El análisis de sus correos electrónicos lo ayudará a identificar lo que puede hacer para mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico.

Algunas métricas clave que debe rastrear incluyen:

• Rango abierto: Esto indica el porcentaje de personas que abrieron sus correos electrónicos.
• Clic por calificaciones: Esto indica el porcentaje de personas que hicieron clic en la llamada a la acción (CTA) o enlaces en sus correos electrónicos.
• Porcentaje de rebote: Esto muestra el porcentaje de correos electrónicos que no se entregaron a sus suscriptores.
• Darse de baja: Esto muestra la cantidad de personas que optaron por no recibir sus correos electrónicos.

Limpia tu lista de correo electrónico

A medida que crezca su lista de correo electrónico, descubrirá que algunos de sus suscriptores no abren sus correos electrónicos. Para asegurarse de que solo está enviando correos electrónicos a suscriptores interesados ​​en recibir sus correos electrónicos, elimine de su lista de correo electrónico a los suscriptores que no hayan abierto sus correos electrónicos en los últimos 3 a 6 meses.

Si bien limpiar su lista de correo electrónico puede parecer contradictorio, puede ayudar a mejorar sus tasas de apertura y de clics. Además, podría reducir significativamente los costos de su campaña de marketing por correo electrónico. 

Optimiza tus correos electrónicos para móviles

Casi 50% de correos electrónicos se abren en el móvil. Eso significa que podría perder la mitad de sus lectores si no optimiza sus correos electrónicos para dispositivos móviles. 

Aquí hay algunas maneras excelentes de optimizar los correos electrónicos para dispositivos móviles:

• Reduzca los archivos de imagen comprimiendo sus imágenes usando herramientas en línea como Optimizilla or TinyPNG.
• Use una plantilla de correo electrónico receptiva. Muchos buenos proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) generalmente brindan una plantilla de correo electrónico receptiva lista para usar.
• Amplíe sus botones CTA para que se pueda hacer clic fácilmente. Como regla general, utilice un tamaño de fuente de al menos 16px y un tamaño de botón de al menos 44 por 44 píxeles.

Observa la regla del 80/20

Si bien el objetivo principal de su campaña de marketing por correo electrónico es impulsar las ventas, no envíe a sus clientes solo correos electrónicos promocionales. En su lugar, concéntrese en construir una relación con ellos. 

Para construir una relación con sus clientes a través del correo electrónico, siga la regla 80/20. Idealmente, el 80% de sus correos electrónicos deberían proporcionar valor a los clientes, mientras que el 20% de ellos deberían ser promocionales. La generación de leads de marketing por correo electrónico tiene que ver con el equilibrio.

Siga las normas de correo electrónico

Hoy en día, muchas personas están preocupadas por su privacidad en línea. Según un estudio reciente del Centro de Investigación Pew de usuarios de Internet estadounidenses, 79% de encuestados dijo que les preocupaba cómo las empresas usaban los datos recopilados sobre ellos. Para disipar los temores de los consumidores sobre cómo está utilizando los datos que recopila sobre ellos, debe cumplir con las regulaciones de correo electrónico.

Cumplir con regulaciones como la RGPD y CAN-SPAM puede proteger los datos de sus suscriptores y darles el derecho de elegir cuánta información quieren divulgar.

Además de cumplir con estas normas, también querrá evitar que sus correos electrónicos se marquen como spam. Puede evitar que sus correos electrónicos se marquen como spam:

• Asegurarse de que todos los destinatarios se hayan registrado para recibir sus correos electrónicos. Evite comprar listas de correo electrónico, ya que enviar correos electrónicos no solicitados podría marcar sus correos electrónicos como correo no deseado.
• Evite el uso de palabras y frases desencadenantes de spam, como "comprar", "gratis", "pedir" y "oferta limitada". Si bien es posible que el uso de estas palabras no haga que sus correos electrónicos se marquen como correo no deseado, asegúrese de usarlos con moderación y dentro del contexto correcto.
• Mostrar nuevos suscriptores cómo incluir en la lista blanca tus correos electrónicos. Puede mostrarles cómo hacer esto en su correo electrónico de bienvenida.  

Aproveche la automatización del marketing por correo electrónico

Cuando comience con el marketing por correo electrónico, es posible que pueda enviar correos electrónicos individuales a todos sus suscriptores. Pero a medida que crece su lista de correo electrónico, hacerlo puede convertirse en un desafío. 

Ahí es donde entra en juego la automatización del marketing por correo electrónico. Con las respuestas automáticas, puede enviar correos electrónicos automatizados a los clientes según sus acciones específicas. Por ejemplo, puede configurar respuestas automáticas para enviar correos electrónicos de abandono del carrito a los clientes que no completan los pedidos de compra en su sitio web.

Usar herramientas de marketing por correo electrónico

Para utilizar la automatización del marketing por correo electrónico, deberá utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico. Además de ayudarlo a automatizar sus correos electrónicos, una sólida herramienta de marketing por correo electrónico puede permitirle:

• Cree fácilmente segmentos de clientes
• Envíe correos electrónicos rápidamente utilizando plantillas de correo electrónico personalizables
• Seguimiento del rendimiento del correo electrónico
• Cumplir con las normas de correo electrónico

Al elegir una herramienta de marketing por correo electrónico, no existe una opción única para todos. Si bien cada herramienta de marketing por correo electrónico ofrece funciones similares, la adecuada para usted dependerá de su presupuesto, objetivos de marketing y las funciones que más le interesen.

Dicho esto, aquí hay una comparación de algunas de las herramientas de marketing por correo electrónico más populares y efectivas:

Comience con el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una excelente manera de construir relaciones con los clientes e impulsar las ventas. También es uno de los canales de marketing más rentables, por lo que es una opción perfecta si buscas un canal de bajo riesgo para promocionar tu negocio.

Si no ha comenzado a usar la generación de prospectos de marketing por correo electrónico para su negocio, siga los pasos y consejos de esta guía para agregar el marketing por correo electrónico a su estrategia más amplia. estrategia de comercialización.