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Cómo encontrar el agente de carga adecuado

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Para cualquier empresa involucrada en el comercio transfronterizo, una de las principales preocupaciones es cómo llevar los productos desde el almacén del fabricante hasta el cliente final de manera oportuna y a un costo razonable. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas utilizan transportistas o agentes transitarios para mover sus mercancías a través de las fronteras. 

Un agente de carga suele ser una empresa que gestiona el envío de mercancías desde un remitente hasta un consignatario/comprador. Dependiendo de la ruta, puede haber una variedad de modos de envío para administrar, incluido el transporte marítimo, aéreo, ferroviario y por carretera. Un agente de carga no suele mover las mercancías por sí mismo, sino que actúa como experto en logística y redes, coordinando múltiples transportistas e intercambios de documentos a lo largo del camino. 

Los agentes de carga tendrán los contactos y la red para mover los envíos desde el origen hasta el destino, y tendrán una amplia experiencia en transporte logístico y despacho de aduanas. Dado el valor que los agentes de carga brindan al envío internacional y al comercio B2B, este artículo explicará los diferentes servicios de transporte de carga disponibles y luego analizará cómo elegir el correcto.

Índice del contenido
¿Por qué utilizar un agente de carga?
¿Qué es el transporte de carga?
¿Cómo se decide entre los agentes de carga?
Reflexiones finales

¿Por qué utilizar un agente de carga?

Hombre pensando frente a una laptop
Hombre pensando frente a una laptop

El envío internacional puede ser complejo y fluido. La documentación requerida para el procesamiento del envío y el despacho de aduana debe prepararse correctamente o se pueden incurrir en demoras y costos adicionales. Hay potencialmente varios transportistas y compañías involucradas que pueden aplicar diferentes cargos que deben pagarse. 

Los estándares de servicio y la velocidad de respuesta pueden variar ampliamente entre los operadores. La experiencia en transporte de carga internacional ayuda a mover los envíos de manera eficiente desde el país de origen hasta el país de destino. El agente de carga utiliza su experiencia y red de contactos para negociar y manejar el movimiento de mercancías a través de cada etapa del envío de la manera más eficiente posible. 

¿Qué es el transporte de carga?

Imágenes de diferentes transportes de carga, barco, avión y camión.

Imágenes de diferentes transportes de carga, barco, avión y camión.

El transporte de carga es un proceso de transporte de envíos que implica mover mercancías desde un origen hasta un destino mediante el uso de una red de socios logísticos.

Si trabaja con una empresa de transporte de carga en el punto de origen, ellos mismos pueden recoger los productos del almacén del proveedor o pueden subcontratar a una empresa local de camiones para mover el envío. Los bienes pueden almacenarse por un corto tiempo, hasta que se procese la documentación de exportación y se reserve el espacio de carga marítimo o aéreo. Luego pueden ser transportados al puerto para cargarlos en un buque, oa una terminal de carga aérea para cargarlos en un avión.  

El tiempo de tránsito puede variar de días a semanas dependiendo de las rutas aéreas o marítimas. En el puerto o aeropuerto de destino, las mercancías se descargarán, deberán pasar por la aduana, podrán almacenarse temporalmente y luego transportarse al destino final. El transporte terrestre también puede implicar el cruce de fronteras entre países, y las cuestiones de geografía, distancia y seguridad pueden dar lugar a la necesidad de transporte de larga distancia, ferrocarril, transbordadores locales o combinaciones de varios de estos. Las etapas del traslado de la carga desde el origen hasta el destino se pueden resumir en:

  • recogida en origen y servicios de transporte por camión: las mercancías se recogen en la ubicación del proveedor/vendedor, junto con toda la documentación de exportación requerida
  • almacenamiento en origen y almacenamiento antes del envío: es posible que sea necesario retener los productos mientras se reserva el espacio de envío y los productos se empaquetan correctamente
  • envío internacional: el traslado de mercancías de un país a otro puede realizarse mediante transporte marítimo, aéreo, aéreo expreso o incluso transfronterizo por ferrocarril o camión
  • almacenamiento de destino y depósito aduanero: es posible que las mercancías deban almacenarse en preparación para la entrega o el envío, o en un depósito aduanero hasta que pasen la aduana
  • Despacho de aduana: las mercancías y la documentación adjunta deben ser debidamente despachadas por la aduana y todos los aranceles e impuestos requeridos pagados.
  • servicios de entrega o transporte en camión en el destino: las mercancías se recogen en el almacén, se cargan o cocargan en un camión o tren para su entrega

¿Cómo se decide entre los agentes de carga?

Hombre mirando las opciones de contenedores apilados

Hombre mirando las opciones de contenedores apilados

Habiendo analizado los conceptos básicos del transporte de carga, aún queda la cuestión de cómo elegir entre los transitarios. Las siguientes son algunas de las cosas clave que las empresas pueden considerar al elegir un agente de carga:

  • ¿El agente de carga tiene experiencia en envíos desde el país del vendedor?
  • ¿Saben qué problemas locales pueden surgir al exportar los productos de su empresa y qué documentación se requiere?
  • ¿El agente de carga tiene socios que manejarán la recogida localmente y esos socios tienen la experiencia, el equipo y las instalaciones (los vehículos y equipos de elevación adecuados, instalaciones de almacenamiento si es necesario)?
  • Si las mercancías utilizan transporte marítimo, ¿el agente de carga tiene buena experiencia en transporte marítimo y en las posibles rutas de envío, o si se envía por transporte aéreo, tiene experiencia en transporte aéreo?  
  • ¿Tienen experiencia en el despacho de este producto en el puerto de destino y una comprensión clara de las tarifas, restricciones, aranceles e impuestos en los que es probable que se incurra?
  • ¿Saben presentar la documentación completa necesaria para agilizar el despacho?  
  • ¿Y tienen contactos y una red que pueda entregar en el destino y manejar cualquier complicación adicional para ese país (como transporte adicional por camión, ferrocarril o manejo transfronterizo que pueda ser necesario)?

Al hacer estas preguntas a un agente de carga, se sugiere investigar los productos que se enviarán y las posibles restricciones tanto para la exportación como para la importación en los países designados. Este conocimiento previo ayudará a sondear más al transportista y a determinar la experiencia que tiene el transportista en el envío exitoso. También se puede utilizar para evaluar si el agente de carga se ha enfrentado a problemas de envío en el pasado y cómo los ha resuelto, lo que resaltará su experiencia e idoneidad para sus necesidades de transporte.

Consejos finales

Encajar la última pieza en un rompecabezas

Encajar la última pieza en un rompecabezas

Si está involucrado en el comercio transfronterizo, entonces debe enviar sus productos internacionalmente, y eso implica manejar todos los pasos necesarios en el camino. Por supuesto, puede administrar todo esto, o parte de esto usted mismo, especialmente si tiene experiencia en hacerlo. En su lugar, podría simplificar el proceso y contratar a una empresa de transporte aéreo exprés para realizar envíos puerta a puerta, pero este servicio es costoso y, por lo general, solo es adecuado para paquetes pequeños. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas contratarán a un agente de carga para sus envíos internacionales.

Cuando selecciona un agente de carga, está confiando sus bienes valiosos a un tercero para exportar e importar sus bienes sin problemas, de manera segura y confiable. Por lo tanto, está buscando un agente de carga competente y confiable que tenga integridad y experiencia, y que le brinde el mejor servicio a las tarifas más competitivas. También querrá estar seguro de que tienen la experiencia para encontrar soluciones, en caso de que surjan problemas imprevistos. Puede usar los puntos tratados anteriormente para formular preguntas para determinar la experiencia general del transportista.

Por último, haga su propia investigación. Si conoce a otros que han tenido buenas experiencias con un agente de carga en particular, es posible que puedan brindarle una buena referencia, pero también recuerde que cada producto que se enviará puede requerir diferentes conocimientos, experiencia y capacidades. Por lo tanto, es clave sondear adecuadamente al agente de carga para asegurarse de que sea la mejor opción para los bienes particulares que desea transportar.

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Sobre el Autor

1 pensamiento sobre “Cómo encontrar el agente de carga adecuado”

  1. Buena información. Sin embargo, me gustaría obtener una bomba de agua para mi granja que requiera 30,000 litros de agua al día, debe ser potente y duradera. La distancia entre la fuente de agua y los tanques de agua del depósito es de 1 km. Cualquier recomendación será muy bienvenida, Tom Malinga, Uganda, África Oriental.

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