يُعد كل من Alibaba.com و AliExpress من أكبر الأسواق على الإنترنت في العالم ، لكن لهما ميزات مختلفة وجماهير مستهدفة مختلفة. سوف يستكشف منشور المدونة هذا أوجه التشابه والاختلاف بين منصتي التجارة الإلكترونية هاتين بحيث يمكن للتجار اتخاذ قرار مستنير بشأن أيهما مناسب لأعمالهم.
جدول المحتويات
ما هو Alibaba.com؟
ما هو AliExpress؟
Alibaba.com مقابل AliExpress: ما الفرق؟
Alibaba.com مقابل AliExpress: أيهما يناسب أعمالي؟
كل هذا يتوقف على احتياجات التجار
ما هو Alibaba.com؟
تأسست Alibaba.com عام 1999 من قبل Jack Ma كأول شركة تابعة لمجموعة Alibaba Group. يعمل الموقع كسوق B2B عبر الإنترنت حيث يمكن للشركات الحصول على منتجاتها وخدماتها من الشركات المصنعة والموردين في جميع أنحاء العالم.
أكثر من 10 مليون مشتر تعال إلى Alibaba.com للعثور على الأجزاء والمنتجات التي يحتاجون إليها لإنتاج سلعهم النهائية وبيعها ، وكذلك لشراء سلع تامة الصنع يمكنهم إعادة بيعها أو استخدامها في أعمالهم. يرسل أصحاب الأعمال هؤلاء أكثر من 300,000 استفسار يوميًا إلى موردي Alibaba.com الموجودين في جميع أنحاء العالم ؛ بما في ذلك الصين والولايات المتحدة وتايلاند وباكستان وماليزيا وإيطاليا وغيرها. يوجد حاليًا أكثر من 200,000 مورد على منصة Alibaba.com.
يقدم Alibaba.com كل ما يحتاجه تجار الجملة وتجار التجزئة لبدء أعمالهم وتنميتها. يتضمن ذلك 41 فئة تحتوي على أكثر من 200 مليون منتج ، مثل المنزل والحديقة ، والملابس ، والإلكترونيات الاستهلاكية ، والرياضة والترفيه ، والآلات ، والبناء والعقارات ، والطاقة المتجددة ، وقطع غيار السيارات وملحقاتها.
تطورت Alibaba.com إلى نظام بيئي متكامل يدعم أعمال تجار التجزئة عبر الإنترنت وتجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت وتجار الجملة وحتى الشركات المصنعة. يوفر لهم العديد من الخدمات لتوسيع نطاق وصولهم والتعرف على علامتهم التجارية في أسواق جديدة حول العالم.
تشمل هذه الخدمات الخدمات اللوجستية مثل الشحن والتخليص الجمركي ، والتي يمكن أن تساعد المشترين التجاريين على تجنب متاعب التعامل مع هذه المهام بأنفسهم. تقدم Alibaba.com أيضًا حماية للدفع من خلال ضمان التجارة الذي يحمي المشترين من البائعين المحتالين ويحق لهم استرداد الأموال إذا لم يتم تسليم المنتجات كما وعدوا.
ما هو AliExpress؟
ALIEXPRESS هي عبارة عن سوق B2C عالمي عبر الإنترنت مثل eBay أو Amazon حيث يمكن للمشترين شراء مجموعة متنوعة من السلع الاستهلاكية من الملابس إلى الإلكترونيات بأسعار التجزئة. يعتبر الموقع الإلكتروني قسم البيع بالتجزئة في مجموعة علي بابا وتم إطلاقه في عام 2010.
تقدم AliExpress مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية وحماية آمنة للمشتري وفرصة للشراء بكميات صغيرة. يجعل الموقع أيضًا من السهل والميسور للبائعين المستقلين بيع منتجاتهم مباشرة إلى مئات الملايين من المشترين في جميع أنحاء العالم.
Alibaba.com مقابل AliExpress: ما الفرق؟
للوهلة الأولى ، قد يبدو Alibaba.com و AliExpress متشابهين. كلاهما موقعان للتجارة الإلكترونية حيث يمكن للشركات شراء أو بيع بضاعتها للمستهلكين ، لكن النظامين الأساسيين يختلفان بعدة طرق رئيسية.
استهداف العملاء
يشمل الجمهور المستهدف الرئيسي لـ Alibaba.com الشركات وليس المستهلكين الأفراد. وهذا يجعل Alibaba.com أكثر ملاءمة لأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى شراء كميات كبيرة من البضائع بأسعار مخفضة بالجملة.
على الرغم من أن AliExpress تستهدف في المقام الأول المستهلكين الأفراد ، إلا أنها تلبي أيضًا احتياجات الشركات الصغيرة التي تتطلع إلى الحصول على كميات صغيرة من المنتجات لإغراق أصابع قدمها في أسواق جديدة دون إجراء استثمار كبير.
تسعير المنتجات
هناك اختلاف كبير آخر بين Alibaba.com و AliExpress هو نموذج التسعير الخاص بهم. Alibaba.com هو السوق المثالي عبر الإنترنت لمبيعات الجملة لأنه يوفر للمشترين التجاريين فرصة الوصول إلى أسعار رخيصة لكل وحدة ، ولكن قد يكون من الصعب الوصول إلى هذا الامتياز بدون حد أدنى مرتفع لكمية الطلب (الحد الأدنى للطلب).
وفي الوقت نفسه ، لا يوجد لدى AliExpress أي متطلبات حد أدنى لحجم الطلب على الإطلاق. يمكن للمشترين البدء على الفور من خلال البحث عن المنتجات وتقديم الطلبات بحجم وحدة واحدة. ولكن في حين أن هذا قد يبدو ميزة للوهلة الأولى ، فمن المهم أن تتذكر أن المشترين سيدفعون أكثر قليلاً لكل وحدة هنا مما يدفعونه على Alibaba.com.
يرجع الاختلاف في السعر إلى أن العديد من الموردين على Alibaba.com هم مصنعون ، في حين أن معظم البائعين على AliExpress هم شركات تجارية. الشركات التجارية لا تصنع المنتجات. بدلاً من ذلك ، يشترون من الشركات المصنعة ويعيدون بيع سلعهم بسعر أعلى مما قد تفرضه الشركة المصنعة على المبيعات المباشرة. لذلك ، إذا كان المشتري يخطط لشراء منتجات بكميات كبيرة ، فإن Alibaba.com هو السوق المثالي حيث يمكنه طلب سعر مخفض هناك مباشرة من الشركة المصنعة.
تخصيص المنتج
التخصيص هو مفتاح النجاح لأي عمل تجاري. يمنح العلامة التجارية هوية فريدة ويجعلها تبرز من المنافسين الآخرين.
تقدم AliExpress منتجات جاهزة ، مما يعني أنه لا يمكن للمشترين طلب التعديلات أو التخصيص. يعد هذا اختلافًا كبيرًا عن Alibaba.com ، حيث يقدم الموردون غالبًا تخصيصات في شكل نقوش مخصصة وتعديلات أخرى على المنتجات.
ومن الجدير بالذكر أن المنتجات الجاهزة للشحن (RTS) متوفرة أيضًا على Alibaba.com. عادة ما يتم شحن هذه المنتجات الجاهزة في غضون 14 يومًا ، مما يجعلها مثالية للشركات التي ترغب في اختبار سوق جديد بسرعة. تتوفر منتجات RTS عادةً بتصميم قياسي ، لكن بعض الموردين يقدمون للمشترين فرصة لإضافة شعار شركتهم أو تصميمات أخرى إلى عبوة المنتج.
شهادات الاستيراد
لا يمكن شحن العديد من المنتجات دوليًا بسبب الشهادات المختلفة المطلوبة. على سبيل المثال ، تتطلب المنتجات الغذائية أو المواد الدوائية شهادات محددة من السلطات العامة مثل ادارة الاغذية والعقاقير في الولايات المتحدة الأمريكية.
على Alibaba.com ، يمكن للمشترين من الشركات التحقق مما إذا كان المورد لديه جميع الشهادات القانونية اللازمة مثل تراخيص الاستيراد أو شهادات ISO قبل تقديم الطلب. يمكن للمشترين الذين لديهم طلبات كبيرة الحجم أن يطلبوا من الموردين على Alibaba.com التقدم للحصول على شهادة معينة مثل لائحة مستحضرات التجميل في الاتحاد الأوروبي. على AliExpress ، من ناحية أخرى ، هذا ببساطة غير ممكن ؛ يحصل المشترون على منتجاتهم من البائع دون أي وسيلة للاتصال بهم مباشرة.
تقارير التحقق من الموردين
إحدى الميزات المميزة لـ Alibaba.com هي ملف مزود التحقق برنامج. الغرض منه هو مساعدة المشترين على اتخاذ قرارات شراء أفضل من خلال تزويدهم بمعلومات عن قدرات البائعين. سيتم تمييز المورد الذي تم التحقق منه بعلامة "حساب موثق"في المتجر أو صفحة المنتج. وهذا يعني أن البائع قد خضع لعملية مراجعة بواسطة طرف ثالث وتمت الموافقة عليه من قبل Alibaba.com.
يحتوي تقرير التحقق ، الذي يمكن العثور عليه في صفحة الملف الشخصي للموردين المعتمدين ، على معلومات مفصلة حول أنشطة الشركة ومنتجاتها وعملياتها. والأهم من ذلك ، أنه يمنح المشتري الثقة في أن المورد جدير بالثقة ولديه معايير عالية الجودة من خلال التحقق من رخصة العمل ، وموقع المصنع ، والقدرة على الإنتاج ، وإجراءات مراقبة الجودة.
وقت الشحن والتكلفة
طالما أن المشترين على استعداد للانتظار بضعة أسابيع حتى تصل منتجاتهم ، يكون الشحن عادةً مجانًا على AliExpress باستخدام سعاة. بالتناوب ، يميل الموردون على Alibaba.com إلى تقديم خيارات شحن سريعة من خلال شركات النقل عبر المحيط للطلبات بالجملة. على الرغم من أن هذا الخيار يحافظ على انخفاض التكاليف ، إلا أن وصول البضائع غالبًا ما يستغرق شهورًا.
بعد قولي هذا ، هذا لا يعني أنه لا توجد أي خيارات تسليم سريع على Alibaba.com. ال الخدمة اللوجستية طريقة سهلة لشحن البضائع حول العالم مع الحفاظ على انخفاض التكاليف. من خلال الاختيار من بين طرق شحن متعددة فعالة من حيث التكلفة ، بما في ذلك عن طريق البحر أو الجو أو البر ، يمكن للمشترين استلام بضائعهم إلى أكثر من 220 دولة ومنطقة مع تغطية عالمية تقريبًا.
ومع ضمان التسليم في الوقت المحدد الذي يغطي 32 مسارًا في 169 دولة ومنطقة ونظام التتبع الشفاف سهل الاستخدام ، يمكن للمشترين من الشركات مراقبة شحناتهم في كل خطوة من رحلة الشحن حتى وصولهم إلى وجهتهم النهائية.
طلب للحصول على الاقتباس
تعد قدرة المشترين على إرسال طلبات RFQ قبل تقديم طلب ميزة أخرى تميز Alibaba.com بصرف النظر عن AliExpress. ان RFQ (طلب عرض أسعار) يشبه في الأساس طلب استفسار من مشترٍ محتمل يطلب معلومات حول تسعير ميزات المنتج. تسمح هذه الميزة للشركات بالحصول على تفاصيل شفافة لما تدفع مقابله والتأكد من أن المورد سيلبي متطلباته المحددة.
Alibaba.com مقابل AliExpress: أيهما يناسب أعمالي؟
كما هو موضح في القسم السابق ، هناك الكثير من الاختلافات بين Alibaba.com و AliExpress. سيساعد القسم التالي الشركات على تحديد النظام الأساسي الذي يناسب احتياجاتهم كتجار.
موزعين
إحالة الشحن وإدارة سلسلة التوريد هي طريقة رائعة لبدء عمل جديد بدون تكاليف مسبقة أو مشكلة في المخزون ، ولكن ما هي المنصة المناسبة تمامًا لنموذج العمل هذا؟ في الماضي ، كانت الإجابة واضحة: AliExpress. ولكن الآن ، أطلقت Alibaba.com مركز دروبشيبينغ ، والذي يستعد ليصبح منافسًا جادًا في مجال التجارة الإلكترونية.
Alibaba.com مركز دروبشيبينغ يقدم العديد من الميزات والفوائد الموفرة للتكلفة ، بما في ذلك:
- ملايين المنتجات بمجموعة واسعة من الفئات مثل الملابس والإلكترونيات والأجهزة المنزلية وما إلى ذلك.
- أعلى التقييمات و التحقق من الموردين التي تبيع بدون حد أدنى لمتطلبات الطلب ، لذلك لن يضطر المتسوقون للقلق بشأن تلقي منتجات مزيفة أو التعامل مع المحتالين.
- ميزات الأتمتة والتكامل التي تساعد على تبسيط عملية الطلب من موردين متعددين في وقت واحد.
تجار الجملة والتجزئة
بالنسبة لتجار الجملة الذين يتطلعون إلى شراء منتجاتهم بكميات كبيرة ، فإن Alibaba.com هو الخيار الواضح. القدرة على التفاوض مباشرة مع البائعين والشركات المصنعة على Alibaba.com تسمح للشركات ببناء علاقات قوية مع الموردين يمكن أن تساعد في الحصول على صفقات أفضل في المستقبل.
بالنسبة لتجار التجزئة ، يوصى باستخدام AliExpress كمنصة اختبار لمنتجاتهم. يمكنهم استخدامه لقياس الاهتمام بأفكار منتجاتهم ، والحصول على تعليقات من العملاء ، والتعرف على مقدار ما يمكنهم بيعه قبل الالتزام بمصادر مخزون كبير من Alibaba.com.
العلامات التجارية
العلامة التجارية هي عملية إنشاء صورة للشركة يكون لها صدى لدى المستهلكين وتجعلهم يشعرون أنه يجب عليهم الشراء منها. Alibaba.com موجه نحو الشركات التي ترغب في إنشاء مثل هذه الهويات التجارية ، بينما AliExpress هو الأنسب للتجار الصغار الذين يرغبون في بيع منتجاتهم في متجرهم بأقل قدر من التخصيص.
يقدم العديد من الموردين على Alibaba.com تخصيصًا للمنتجات ، مما يسمح للشركات بتخصيص منتجاتها باستخدام شعار الشركة أو عناصر التصميم الأخرى. يمكنهم الاختيار من بين مجموعة واسعة من الألوان والمواد والأبعاد لتصميم منتجاتهم المرغوبة من الألف إلى الياء.
كل هذا يتوقف على احتياجات التجار
بعد استكشاف الاختلافات الرئيسية بين هاتين المنصتين العملاقتين للتجارة الإلكترونية ، أصبح من الواضح الآن أنه لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لكل تاجر لأن الاختيار يعتمد على احتياجات وظروف كل شركة.
على سبيل المثال ، في حين أن AliExpress هو خيار ممتاز للمستهلكين الأفراد والشركات الصغيرة الذين يرغبون في اختبار فكرة منتج قبل الدخول إلى سوق جديد ، فإن Alibaba.com يوفر سوقًا مثاليًا لتجار الجملة وتجار التجزئة والعلامات التجارية وحتى المتسربين! ولأولئك الذين يتطلعون لبدء استخدام Alibaba.com كمشترين عبر الإنترنت ، إليك ملف توجيه يحتوي على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها للحصول على مصدر المنتجات بنجاح على Alibaba.com!
